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中高端客户分析

什么是中端客户，主要从个人或家庭收入来评价。

根据中国城市薪资网上调查，截至2003年4月，人民币税后收入。

(对象：20～35岁，大专为主)

本次在线英才薪资调查，被测试者不需填写姓名，系统只将E-mail地址作为唯

一识别号，这就减小了被测试者的作弊动机，并且通过技术手段，三层筛选，确

保同一回答者不能回答同一问卷两次及更多次。

本期2002年下半年（8月1日--12月31日）收集的原始数据总量为39198条。

数据探索后，符合研究范围内的合理数据为37564条记录。针对这37564个合格

参加者的年薪收入水平作频数分布分析，均值受高值影响显著（高出中位数44.6%

-见下表）。为了体现大多数被调查者的真实年薪收入水平，取年薪收入位于99%

分位点以下的人进行均值分析。因此，据此得出的年薪均值代表了至少99%的被

调查者的平均水平（见4.3部分）。

目前税后年薪（RMB元）

样本数n37564

均值43376

中位数30000

众数24000

1%分位点值6000

25%分位点值18000

50%分位点值30000

75%分位点值48000

95%分位点值112000

99%分位点值220000

注：上面的表格可知，大于220,000元年薪的人数只占全体参加调查者的1%。对比上期的调查结果，平均薪

资基本持平（上期均值43748元）。

为了清楚明了的反应各个层次参加此次调查网民的薪资水平，即不仅体现大众薪资

水平，同时反应高收入者的薪资状况，本次分析同时给出大众指数和高薪指数，均

采用稳定性强的百分位数进行计算。另外，本报告还提出景气指数，将本期各分类

的中位数与上期相应的数值做对比，以反映薪资变化的趋势。

大众指数：用全体参与者的薪资中位数做分母，各分类的中位数做分子

高薪指数：用全体参与者的薪资95%分位点数做分母，各分类的95%分位点数做分

子，用来体现高收入人群在各行各业的相对可比状况。

景气指数：用上一期参与者的薪资中位数做分母，本期各分类的中位数做分子。体

现该分类人群本期的薪资与上期薪资的相对可比情况。

城市平均年薪水平50%分位点95%分位点值

上海49180元37800元138400元

深圳4794340000117000

北京4661136000120000

广州4137734000111600

杭州360632760096000

南京328272400096000

成都295142400078000

分析：杭州排名第五，

杭州平均月薪达到3000元，而塔尖的5％高收入人群达96000元，

按照税后收入的5％～15％的投保能力设计,分别有2000～5000，5000～15000

的投保能力。

学历分析