16市场营销学第十六章促销策略.docx

1.（单选题）促销方式一般分为两大类：（A）和非人员促销。

A.人员促销

B.广告

C.公共关系

D.营业推广

2.（单选题）促销具有以下几个方面的重要作用：传递信息、唤起需求（D）稳定销售。

A.介绍产品

B.熟悉产品

C.形成动机

D.突出特点

3.（单选题）人员推销的优点主要表现在以下方面：作业弹性大、针对性强（A）巩固营业关系。

A.及时促成购买

B.推销成本低

C.推销人员的管理简单

D.容易获得理想的推销人员

4.（单选题）在推销队伍的结构中，按顾客的特点设置销售代表属于（C）

A.地区式结构

B.产品式结构

C.市场式结构

D.复合式结构

5.（单选题）（B）是企业公共关系的核心。

A.企业产品

B.企业形象

C.企业品牌

D.企业服务

6.（多选题）按照公共关系活动所要达到的目的来看，公共关系活动方式可以分为以下几种：宣传性公关、征询性公关（A）和（B）(D)。

A.交际性公关

B.赞助性公关

C.危机性公关

D.服务性公关

7.（多选题）营业推广一般具有两个相互矛盾的特征：（B）和（D）。

A.产品增强

B.强烈呈现

C.产品开发

D.产品贬低

8.（多选题）推销人员的职责包括探寻、沟通、销售(ABD)。

A.调研

B.分配

C.评估

D.服务

9.（多选题）心理测验的主要类型包括（ABD）

A.能力测验

B.性向测验

C.成就测验

D.个性测验

10.（多选题）在市场营销活动中，广告的功能主要包括以下方面：（BC）认识的功能、教育的功能。

A.传达的功能

B.心理的功能

C.美学的功能

D.艺术的功能

11.（判断题）广告效果比率=销售增加率/广告费增加率*100%(A)

A.正确

B.错误

12.（判断题）除了间接的业务，推销人员尚需提供各类服务，诸如业务咨询、技术性协助、融资安排、准时交货。(B)

A.正确

B.错误

13.（判断题）一般来说，目标市场的空间大，属于消费品市场，潜在顾客数量较多，促销组合以推销为主。(B)

A.正确

B.错误

14.（判断题）设计传播信息时要解决三个问题：说什么、如何说、在哪说。(B)

A.正确

B.错误

15.（判断题）所有的交易在最后时刻都面临三种结果：拒绝、拖延、成交。(A)

A.正确

B.错误