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礼仪知识漫谈

中国素以“礼仪之邦”著称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代

相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。

从原始社会人与人之间的生存习惯，到夏商时代的“礼乐文化”；从周朝

的“制礼作乐”，到孔子的儒家学说；从汉代的“罢黜百家，独尊儒

术”，到宋代的“朱子家礼”、“三纲五伦”……上至统治阶级的典章制

度，下至平民百姓的日常生活，礼仪作为一种无形的力量使人们循规蹈矩

地参与政治、经济与社会生活，成为“经国家、定社稷、序民人、利后

嗣”的重要工具，成为几千年来中国人精神世界的要紧载体。

比如：

成语——礼贤下士、礼义廉耻、彬彬有礼、知书达礼、先礼后兵、礼

尚往来、分庭抗礼、傲慢无礼……

俗语——来而不往，非礼也。礼轻情意重。人无礼不立，事无礼不

成。礼多人不怪。雁飞南北知寒暑，人走天下礼为先。处事千万条，礼

让最重要。有礼无理三分赢，无礼有理七分输。

辛亥革命掀起了追求民主、自由、平等的热潮，“十年动乱”引发的

道德、伦理、人格的错位，改革开放带来的金钱、物欲、享乐的追求……

使许多国人偏离了礼仪文化的主旨，迷失了生活的轨道与荒芜了精神家

园。在日常工作与生活中，少了礼貌问候、优雅举止，多了粗言暴语、不

拘小节；少了美德修养、淡泊宁静，多了功利至上，躁动不安……

例子：道歉。

每个人都生活在一定的关系中，谁也避免不了在人际交往时伤害别人

或者者被别人伤害。尽管大多数伤害是无意的。

但是，“道歉”一词在中国中的倾向，往往是与“错”联系在一起

的，好像道歉就意味着犯了错误。很多父母教育孩子：做错事务必道歉！

但他们多次用恶语伤害孩子却从来没说过什么，由于他们害怕失去作为家

长的权威感。在学校，假如发生老师向学生道歉的事，很快传开的将是

“某老师承认犯了错误”，而非“老师为学生做出道歉的榜样”。另外，

在我们的习惯中，道歉也成为责任划分的根据，比如马路上两车相蹭，主

动下车道歉的司机理所当然地被认为是事故的责任方，由于“假如没错为

什么要道歉呢”。

更严重的是，道歉还常常被视作软弱与失败的表现，让道歉者感到失

去自尊。一些夫妻在出现冲突后，双方首先想到的，都是通过指责对方来

为自己辩护。哪怕有些心虚，嘴上也决不肯吃亏，而是千方百计地找借

口：“要不是你先说……我也不可能……”主动“示弱”的事谁都不愿去

做。

但是，人与人的交往又怎能没有磕磕碰碰呢？

婚姻、家庭、同事、朋友间的矛盾与冲突都需要有人来承担责任。假

如谁都不愿道歉，后果将是关系冷漠、疏远，甚至破裂。特别是在家庭

中，父母或者配偶“偶然的无心的伤害全都为了爱”——这样的例子俯拾

皆是——假如没有及时处理，而是任由裂痕停留在关系中，当事人难免会

感到愤怒。一旦愤怒积聚成怨恨，有些人就会选择极端的方式，让伤害自

己的人为他们的行为付出代价。很多家庭破裂与青少年犯罪的案例让我们

想到：当初假如丈夫或者妻子给对方一个原谅自己的机会，假如伤害孩子

的父母能够真诚地表示歉意，悲剧可能就不可能发生了。

不愿意主动道歉，有可能是受了观念的影响，也可能是对道歉的懂得

存在误区，而最要紧的原因，可能是很多成年人从小就没有建立起向别人

道歉的习惯。盖瑞•查普曼博士提醒说：“孩子在很小的时候就能学会道歉

的语言，随着年龄的增长，他们对道歉的重要性会有更深的领会与懂得，

为今后的道德与人际关系进展奠定基础。”

一、礼仪概述：

1、礼仪：

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德

规范，它是人们在长期共同生活与相互交往中逐步形成，同时以风俗、习

惯与传统等方式固定下来。礼就是礼节，仪就是仪式，把礼节仪式化，就

是礼仪。（待人接物之道）

礼，原繁体字，左为“示”字，右为上“曲”下“豆”。从小篆来

看，“示”为祭台或者肃立鞠躬的人形,“曲”像两个玉器放在盘

中,“豆”为祭祀用的器具。用礼器供着两块玉器奉献给天地，象征心灵纯

洁无瑕，温润如玉，以此感动天地，与自然沟通，借助天地间的能量与谐

心身，继而启迪智慧，净化心灵，去伪存真。礼，本指敬神，引申为表示

敬意的统称；为表敬意或者表盛大而举行的仪式。“礼”是先民自觉敬畏

天地，效法自然，尊道贵德，提升精神系统能量与品格的真实反映，折射

了中华祖先对自然与谐法则的遵循、效法，对道德无形力量的感悟、汲

取，这应该是礼仪文明的核心要义。