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班组人员管理技能提升课程大纲

讲师：成永亮

课程前言

1、班组长作为企业的兵头将尾，承担着企业的具体战略目标的实施动作，他们的一举

一动直接影响着一线员工的动作。

2、然后目前很多班组长，尤其是制造企业的班组长，很多情况下不能很好的进行自我

定位，在此基础上，就不能很好的进行管理。

3、在企业中，尤其是在私营企业中，成本，质量，交期始终是企业成败的主要考量因

素，那么作为一线的管理者班组长如何做好成本，质量和交期，最大限度的提

升企业竞争力，已经成为班组管理者重点研究的课题。

4、员工的管理，尤其是后80后，90后一线员工的管理，沟通，激励，引导话题是最

近几年一直探讨的话题，那如何进行员工的管理，已经成为一个热门话题。

5、5S已经倡导很多年了，大家对于5S已经有了一定的认知，然后到底5S是什么，它

如何有效的帮组企业，班组长更好的做好管理，是值得思考的话题。

课程收益

通过培训可以让您

1、了解目前作为一名班组长应该具有的基本要求，知悉班组长的日常工作管理

2、作为班组长，应该掌握的最基本的现场管理知识，技能和方法

3、了解5S在执行过程中的问题，尤其是掌握5S的一些推行要领

4、掌握基本的现场改善的基本手法和基本要领，推动成本，质量，交期更好的完成

5、学会质量管理的相关手法，尤其是学会基本的一些质量管理的工具，使班组长更好

的管控好现场的质量问题

6、设备作为最核心的工具，保障设备的正常，有序运作才能更好的提升质量，降低成

本，做好设备的日常管理，是班组人员应该特别关注的话题

7、做好对上，平，下级的沟通和协调，是作为一名班组长应该具备的基本要素，通过

培训可以锻炼到班组长的此类能力。

课程对象

1、企业在职班组长

2、即将晋升为班组长的人员

3、现场管理人员

4、您…….

课程时间

6天（36小时）pm9：00—12：00pm14：00-17：00

课程形式

讲授法，现场操作法、演练法,、电影教学法，游戏法

课程纲要

引题：班组长视频

第一单元班组长的自我管理

制造企业所处的大环境

1、制造企业微利时期已经来临

2、国外环保政策的影响

3、来自我们自身的挑战

班组长的角色定位

1、企业经营活动的直接执行人

2、是企业战术决策的制定者

3、技术和人员的双重层管理

4、基层和高层沟通的桥梁

班组长应该具备的几个基本习惯

1、结果思维的习惯

2、书面表达的习惯

3、团队意识

4、改善的意识

5、抗压能力

班组长的核心能力

1、目标的分解和计划的制定

2、任务的分配能力

3、员工的激励能力

4、自我职业生涯规划能力

第二单元班组长现场管理

人员管理

1、人员技能的提升

2、人员素质的提升

3、人员日常管理

4、现场冲突管理

5、团队管理

机台的管理

1、机台的正常工作

2、机台的直通率

3、机台的嫁动率

4、机台的维修、保养管理

物料的管理

1、主料，辅料的管理