企业组织机构机构与部门设置说明.docVIP

cheng

cheng

企业组织机构与部门设置说明

职能部门说明

股东会

股东会由公司股东构成，只在公司有重大决策时，由股东发起人提议或由多数股东提出建立。否则不成立。

1股东会职能

1、决策企业的经营活动，领导员工共同实现预算和利润指标

2、保证企业能提供符合标准的服务及相应产品

3、向总经理提出经营预算和费用预算

4、收集客户的反映，指导研究市场需求，不断调整企业的经营方向，使企业不断得到发展

5、塑造企业形象

6、决定广告基调，指导广告战略

7、代表企业对外开展公关活动

8、按既定模式管理企业

9、建立和完善企业的工作程序和规章制度

10、向总经理提出组织系统表，人员编制和工资总额计划

11、决定企业部门以下人员的任免和奖惩

12、定期向总经理提出营业状况和财务状况报告并接受质询

13、保证企业的安全

14、保证企业的运作合法性

15、发现并消除企业的安全隐患，为大规模的改造向总经理提出预算外开支计划

16、保证员工和客人在企业内的安全

2总经理

1、主持公司的生产经营管理工作，组织实施股东会决议

2、组织实施公司年度经营计划和投资方案

3、拟订公司内部管理机构设置方案

4、制定公司的具体规章

5、拟订公司的基本管理制度

6、提请聘任或者解聘公司部门经理、财务负责人

7、聘任或者解聘除应由股东会聘任或者解聘以外的负责管理人员

8、公司章程和股东会授予的其他职权

3财务部

.3.1会计

1、财务处理、税务、工商事务处理、应付款、信用调查、信用判断、控制、财务报表。

2、处理公司员工的社保医保事项及协助行政部发放员工工资。

.3.2出纳

1、收款、付款、报销

2、监督预算、监督线路评估、合同经济条款审查、折旧、报损、报失，检查合同执行情况，监督资金计划的执行；

4行政部

4.1售后服务

制定售后服务工作计划；

负责对销售人员进行监督和评审；

售后服务流程的改进与服务质量改善等工作；

解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作；

负责安排售后服务专员做好回访工作，保证服务质量；

负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作

负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等；

负责对员工进行售后服务规范的培训工作；

负责配附件的库存管理。

负责相关产品的维护与维修。

.4.2仓储后勤

1、材料、设备、物品的收、发、存，公司所有固定资产的定期盘存，管理物品帐，项目剩余材料，申请大宗项目订货；

2、公司所需物品采购；签订大宗项目订货合同等；

5企划部

5.1策划

1、参与公司营销目标战略研究，企业品牌的发展定位、目标规划和实施，承担企业中长远的形象规划和实施。

2、负责组织设计公司的工作流程与管理模式；

5.2企宣

与营销部门共同确定企业的营销战略。编制企业广告战略，编制广告营销策划方案。

与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动。配合营销部门开展营销策划、推广工作。

组织产品包装设计工作。

6营销部门

6.1销售部

1、发展客户

2、销售产品

3、回收货款

4、客户管理

7采购部

1、物资采购入库及核算

2、供应商联系

3、不良商品退货处理

8技术部

8.1网络管理

负责公司的网络安全，电脑维修。

8.2研发测试

1、负责对企划部、市场部等部门提交的研发项目进行执行实施。

2、自动测试产品的调试、维护；按照新产品的规格建立标准工站；

3、制定出测试标准并送给客户确认；

4、负责产线测试工站的建立及验证；

5、负责测试标准的发行；

6、负责解决产线异常，不良品分析；