旅游网站关键成功因素研究.pdf

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旅游网站关键成功因素研究

——以携程网和春秋国旅网为例

池毛毛

(中国地质大学(武汉)经济管理学院电子商务国际合作中心,湖北武汉430074)

摘要:本文采用案例研究方法(Casestudy)和关键成功因素法(CriticalSuccessFactor)对两类主要的电子商

务网站——上海携程旅行网和武汉春秋国旅网进行分析,探究我国旅游网站的关键成功因素。通过实地访谈,以及

相关文献资料,笔者得出

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