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成都《商务礼仪概论》形考1-4试题

形成性考核1

1.“女士优先”，是指（）

单选题(4分)

A.让女士走在男人前面，

B.男女平等。

C.是使妇女成为受尊重的对象，处处给她们以照顾。

D.以上都不是

2.男子穿西装时要注意“三一定律”，是指（）

单选题(4分)

A.鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色;

B.鞋子、腰带、领带应控制在一种颜色;

C.鞋子、腰带、公文包应控制在一种颜色;

D.以上都可以

3.中餐宴会习惯使用圆桌，在确定位次时，我国的传统做法是()

单选题(4分)

A.“以左为尊”

B.“中间为尊”

C.“面门为上”

D.以上都不是

4.通常握手的时间以()为宜。

单选题(4分)

A.半分钟左右

B.1～3秒钟

C.1分钟上下

D.10-30秒

5.介绍两人相识的顺序一般是：（）

单选题(4分)

A.先把晚辈介绍给长辈。

B.先把上级介绍给下级.C.先把早到的客人介绍给晚到的客人

D.先把女式介绍给男士

6.男士西服单排扣有两个，在站立时，应如何扣？（）

单选题(4分)

A.只扣下边一个。

B.两个都扣上。

C.只扣上边一个。

D.都不扣

7.在正式场合男士穿西服要求：（）单选题(4分)

A.要打领带。

B.不能露出衬衣袖口。

C.穿浅色的袜子。

D.以上都是

8.圆桌单主人宴请时，错误的是（）。

单选题(4分)

A.主人应面对门

B.主人应背面对门

C.主人在左

D.主宾在右

9.国际上对国际上对商务礼仪商务礼仪的解释是商务人员的沟通技巧，实际上是如何在商务交往

中达到最大相互（双向）沟通效果，包括三个循序渐进的方面，下列哪项不是（）

单选题(4分)

A.自我定位；

B.定位他人；

C.遵守惯例；

D.他人定位

10.介绍业务要注意哪几点：（）

单选题(4分)

A.把握时机

B.掌握分寸

C.以上都包括

D.以上都不对

11.在安排西餐座次时，以左为尊是基本法则。

单选题(4分)

A.是

B.否

12.用西餐吃全鱼时，吃完鱼的上层，可以翻身再吃。

单选题(4分)

A.是

B.否

13.正式的西餐就餐中，熟人、配偶可以相邻就座。

单选题(4分)

A.是

B.否

14.在宴会中，离主桌越近，桌次位置越高。

单选题(4分)

A.是

B.否

15.芥末鸭掌、水煮腰花、水煮鱼等都是颇具中餐特色的菜肴，在宴请外宾时可

以将其列入菜单。

单选题(4分)

A.是

B.否【代做dai202410】

16.在餐桌上，不准吸烟、为别人夹菜、劝酒、整理服饰，但可以让菜、助酒。

单选题(4分)

A.是

B.否

17.标准的中餐大餐，其上菜次序是：首先是冷盘，随后是主菜，最后是热炒。

单选题(4分)

A.是

B.否

18.参加聚会时要按约定的时间准时出席，最好带一些简单的礼物,并注意尊重

主人的隐私。

单选题(4分)

A.是

B.否

19.想拜访朋友时，大可利用假日。

单选题(4分)

A.是

B.否

20.接待多方来访者要注意待客有序。

单选题(4分)

A.是

B.否

21.与别人交谈时三不准是指：（）

多选题(4分)

A.打断别人

B.补充对方

C.更正对方

D.看重对方

22.参展单位或企业在正式参加展览会时，必须要求自己的全部派出人员齐心协

力、同心同德，为大获全胜而努力奋斗。在（）等方面，参展单位或企业尤

其要予以特别的重视。

多选