信修规范测测试题（含答案）.doc

信修规范测测试题（含答案）

单选题

当日最大被呼叫次数为每日()次（针对平台所有客户总计数）

A.3次

B.5次(正确答案)

C.10次

当月最大被呼叫次数为每月()次（针对平台所有客户总计数）

A.10次

B.15次

C.20次(正确答案)

D.25次

已超过当月最大通话时间()分钟。（）

A.60分钟

B.120分钟

C.240分钟

D.200分钟(正确答案)

信修申请渠道()？（）

A.中国移动(正确答案)

B.中国联通

C.中国电信

核实身份以下哪些是（必须核实）的？（??）

家庭地址

持卡人生日

联系人全名(正确答案)

账单日

在未接通和已确认是客户本人的情况下