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产品质量及售后服务承诺书

【热门】产品质量及售后服务承诺书

在日新月异的现代社会中，承诺书使用的情况越来越多，使用正

确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。为了让您在写承诺书时更

加简单方便，以下是小编为大家收集的产品质量及售后服务承诺书，

仅供参考，希望能够帮助到大家。

产品质量及售后服务承诺书1

一、公司信誉承诺

⑴我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托，地处中

国光谷的高新技术企业。

⑵我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统

的相关设备和软件。

⑶我公司拥有绝对的开发实力，确保开发项目方案的领先水平。

⑷我公司设有由总经理直接领导的质检部门，确保出厂产品的可

靠性。

⑸我公司设有专门的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高效。

二、售前服务承诺

⑵提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术

资料邮出。

⑶提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行

合理报价。

⑷提供考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工

作提供您所要求的各种便利条件。

三、售中服务承诺

⑴我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。

⑵我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同手册的

各项条款。

⑶我们保证守时、保质、保量地严格执行合同手册的各项条款。

⑷我们保证按合同的手册为您提供送、安装、调试、培训等各项

服务。

⑸我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。

四、售后服务

⑴对于10ＫＧ以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内排除故

障或您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。

⑶对于10ＫＧ以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内排除故

障或给您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。我们的质量承

诺是：3个月内包换，1年免费维修，终身维护。在将来的日子里，我

们将一如既往的坚持三类星级服务，即：售前提供专业的产品咨询、

详尽的技术资料及热情周到的考察接待；售中提供全面系统的产品技

术培训；售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。

产品质量及售后服务承诺书2

我公司现就报价中所供设备，做出如下书面承诺：

（一）产品质量：

1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品，进

口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使

用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供说明

书。

2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及

相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相

关供货标准进行供货，杜绝假冒伪劣产品。

（二）售后服务：

1、售后服务期划分：

a、免费保修期：

报价中所售产品：

免费质保期为年；

免费质保期为年；

b、质量维护期：质保期外（能/否）提供终身维修服务。超出保

修期的部件收取部件成本费。

2、质保期内提供免费上门服务：

a、免费送货至采购人指定地点，进行安装调试、性能介绍及对使

用人员进行操作培训；

b、如设备出现故障：兰州城区域小时内响应提供上门服务；如在

个工作日内未能维修正常，我公司将免费提供不低于原设备参数的.备

用机供采购人使用，直至故障排除为止；

c、定期回访维护保养：售后个月内电话回访一次，及时了解采购

人意见和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。

3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的

使用寿命；用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。

4、售后服务联系方式：

服务电话：xxx。

联系人：xxx。

投诉电话：xxx。

联系人：xxx。

（三）如未能充分履行上述承诺，采购人可采取必要的补救措施，

其费用和风险由我公司承担（在投标保证金中扣减）。

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

产品质量及售后服务承诺书3

xxxx有限责任公司以“追求完美、步步领先”为宗旨，以“质量

第一、用户第一、服务第一”为