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应急救援电话联系预案

1.引言

应急救援电话联系预案是一项重要的应急管理措施，旨在确保在灾难或紧急情

况下能够及时与救援机构取得联系。本文档将介绍应急救援电话联系预案的目的、

适用范围、联系方式、操作流程以及培训和演练内容，以提高应急救援工作的效率

和响应能力。

2.目的

应急救援电话联系预案的目的在于：

•确保在灾难或紧急情况下能够迅速与救援机构取得联系，及时报警并寻求帮

助。

•提供清晰明确的联系方式和操作流程，以便员工或群众能够快速准确地拨打

相关电话求助。

•保障救援协调工作的顺利进行，最大限度减少灾害损失和危险风险。

•提高救援机构的应急响应能力，高效处置紧急情况，保障群众的生命安全。

3.适用范围

本预案适用于所有有关单位和个人，包括但不限于企事业单位、学校、社区、

居民等。

4.联系方式

在紧急情况下，可以拨打以下电话寻求救援：

•火警：拨打119

•医疗急救：拨打120

•公安报警：拨打110

•自然灾害气象预警：拨打12121

•交通事故报警：拨打122

•水上救援：拨打12395

•燃气报警：拨打96501

•电力报修：拨打95598

请务必记住紧急救援电话号码，并妥善保存在易于找到的地方，以便于在紧急

情况下能够快速拨打。

5.操作流程

当遇到紧急情况时，按以下操作流程进行：

1.保持冷静，确认自身安全，并尽量使他人保持安全。

2.首先拨打适用的紧急救援电话（如火警、医疗急救等）。

3.在接通电话后，尽量保持清晰明了地表述事发地点、事发情况和紧急救援的

要求。

4.接听救援机构的指示，并根据实际情况采取必要的紧急处理措施，如疏散、

急救等。

5.在救援到达之前，遵循救援机构的指示，尽力协助现场工作。

6.记录事发经过和救援过程中的重要细节，以备后续的报告和总结。

6.培训与演练

为确保员工和居民熟悉应急救援电话联系预案的操作流程，需要定期开展培训

与演练。

•培训内容：包括紧急电话联系方式、操作流程、重要事项提醒等。

•培训对象：全体员工、社区居民等相关人员。

•培训方式：通过线下会议、培训课程、宣传资料等形式进行。

•演练内容：按照实际情况模拟灾难或紧急情况，要求员工按照应急救援电话

联系预案的流程进行操作。

7.总结

应急救援电话联系预案是保障灾难和紧急情况下能够及时求助和提供救援的重

要工具。通过建立清晰的联系方式和操作流程，加强培训与演练，能够提高救援工

作的效率和响应能力。各有关单位和个人应牢记紧急救援电话号码，并妥善保存在

易于找到的地方，以便在紧急情况下能够迅速拨打，以保障生命安全。