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设施设备维护管理方案

确保设施设备及场所处于良好的状态，以提高优质服务的需要。

(一)、设备设施分类根据各类设备设施的功能、用途、重要性等

因素对其实行分类管理，分a、b、c三类如：

a类。监视系统设备，配电房各屏柜，生活泵、消防水泵，消防

报警系统，电梯及其它。

b类：排风设备，水箱(池)，灭火器材，排污泵及其它。c类：房

屋本体照明设施、室内外插座、各式灯具、水龙头、排水设施、道路

及其它。

(二)、设备的运行管理

1、对a类设备，根据各设施设备运行的要求、物业服务方案，物

业电工人员巡回方式对设备进行管理。

2、物业电工人员必须经过专业培训，熟悉所管理的性能、特点和

操作规程，考核合格后上岗操作。

3、物业电工按岗位职责及运行操作规程，对设备进行操作和检

查，认真作好运行记录。

4、物业电工人员根据设备运行管理有关制度，每日检查巡查设备

运行情况，检查设备运行状态，注意设备运行安全性、合理性、经济

性，检查运行、维护保养记录、检查后在有关记录上签字，发现问题

及时纠正，对发现的设备问题应详细填表报告，物业主管监督整改情

况。

(三)、设备设施的维修保养

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1、物业电工人员负责所管辖设备设施的维修保养，设备主管协调

物业主管负责____本项目维修保养工作。

2、设备设施保养分日常维修保养和定期维护保养及年检维护保养

____个层次。

(1)日常维护保养主要是巡视检查和清洁方面的工作；定期维护保

养主要工作就是性能状态检查和计划性能修理的内容；年检维护保养

主要是对设备进行全面的调整。

(2)日常维护保养通常由当班电工负责设备运行操作，定期维护保

养由设备主管负责安排，当班电工人员进行配合，某些设备外聘专业

公司进行。

(3)维护保养工作的项目由各类设备具体规定，设备主管根据设备

管理规程并结合设备具体技术状况，做出年度、月维护保养计划，经

公司领导批准后实施。

(4)设备年检维护保养，由委托年检单位实施。维护保养结束后以

书面形式报告公司。

(四)、设备设施维修

1、设备设施的维修分计划维修和故障维修两类(1)计划维修是自

在设备设施没有发生问题之前，对其劣化和缺陷部件进行预先维护和

修理；

(2)故障维修是对设备设施受损设备故障后其失效、损坏部件进行

针对性维修。

2、设备设施维修采用委托维修和派工维修两种形式(1)委托维修

主要用在故障维修。物业管理中心设值班中控室，实行____小时待命

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值班，配置公司集团电话短号，随时接受业主、公司管理人员的维修

申报和故障报告，接报后，迅速在规定时间内修复。

(2)派工维修主要用在计划维修、零星及小型的设备新装、改装专

案处理。设备主管根据设备定期保养计划、当前设备运行状况的分析

调查结果，以及业主的要求填写派工单，派专人完成的特定工作。派

工单的处理与跟进流程按委托维修规定进行。

(五)、设备故障及事故

1、凡因为操作规程、操作使用不当或设备发生非正常损坏而被迫

停止运转。达到一定时间或造成损失的，称为设备事故。

2、损失及影响不及事故严重程度的其它情况称之为故障。

3、无论发生何种设备故障和事故，设备主管必须立即____相关部

门迅速处理。若较重大事件，必须及时报告设备管理部以书面形式报

公司协调处理。

4、无论发生何种设备故障和事故，设备管理部、物业主管、电工

人员必须详细记录，不得疏漏和隐瞒。

(六)、设备的大修、更新

1、管理处根据实际情况对设备进行大修、更新和技术改造，使之

更加安全、有效、经济、可行。

2、设备及物业本体部分的大修、更新和技术改造费用，需从维修

资金中支出的。经业主委员会审核、同意签字后报公司签字进行修

理、改造。

3、大修改造的项目由各项目主任提出申请、工程主管签字，经公

司讨论形成《年度维修计划申请报告》，报经业主委员会批准后方可

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实施，项目实施按照：谁主管，谁负责