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计算机机房应急预案
XXXX单位名称
20XX年XX月
编制人员
编制审核
XXXXXXX
■yi-—
刖5
近年来，经常会听到某地机房发生因某种原因导致灾难性的事件；于处理不及时
或人为因素操作不当，导致严重后果，造成了巨大的经济损失。为了避免类似事情发生,
项目组每年对应急预案进行修订，优化使用流程及操作步骤，保障在突发情况下及时、
有效处理各类应急情况。本应急预案编制依据《单位网络系统运行管理规定》而编写。
根据单位领导提出新的改进建议，应急预案的版本修订相比之前有了较大的改动，
项目组结合机房的实际情况，针对所涉及故障及其处理方法分别进行说明并细化了每一
个处理步骤，增加了非工作时间机房出现突发事件的处理步骤及紧急联系人相关信息，
确保维护人员能够直观、及时，有效地处理突发情况，在维护人员不能第一时间到达现
场，其他人员也能以及有效协助处理突发情况。
项目组每年组织两次的机房应急演练，模拟机房设备故隙，维护人员参照应急预案
能够熟练操作并进行突发事件的处理，验证应急预案对于机房的有效性和可用性。
目次
1概述错误!未指定书签。
1.1目的错误!未指定书签。
1.2应急预案存放错误!未指定书签。
1.3编制依据错误!未指定书签。
1.4技术资料错误!未指定书签。
2适用范围及启动条件错误!未指定书签。
3应急组织和职责错误!未指定书签。
4应急响应流程错误!未指定书签。
4.1应急事件响应错误!未指定书签。
4.2应急事件升级错误!未指定书签。
5应急执行流程错误!未指定书签。
5.1影响程度的评估错误!未指定书签
5.2宣告启动应急..错误!未指定书签
5.3应急恢复错误!未指定书签
5.4事后处理错误!未指定书签
5.5应急注意事项错误!未指定书签。
6应急恢复步骤错误!未指定书签。
6.1强电系统故障错误!未指定书签。
6.2UPS故障错误!未指定书签。
6.3网络系统故障错误!未指定书签。
6.4机房漏水错误!未指定书签。
6.5空调故障错误!未指定书签。
6.6机房火灾错误!未指定书签。
附表一交换机信息错误!未指定书签。
附表二自主运维办公交换机信息错误!未指定书签。
附表三交换机常用命令错误!未指定书签。
附表四机房应急预案联系人信息表错误!未指定书签。
附表五机房服务器联系人信息表错误!未指定书签。
7预案附
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