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流程资源管理（PRM）简介

一、PRM的基本概念

所谓PRM，就是流程资源管理（ProcessResourceManagement）的简称。首先，我们需要确定它的研

究对象是‘流程’。在PRM中对‘流程’的定义是：从一个固定的时刻开始，占用一定时间和资源，按

照一定内部逻辑关系和先后顺序逐步完成多个步骤，得到最后结果。通过以上定义我们可以看到在PRM

中‘过程’的共同特征：

1.有明确的开始和结束

2.需要占用一定的资源才能完成

3.需要多个步骤才能完成

4.步骤之间有明确的逻辑关系和时间顺序

作为PRM的研究对象，‘流程’可以说就是我们日常最经常遇到的、很简单地做某件事情的具体过

程。它几乎无处不在。比如举一个例子，在日常生活中，我们想要一边喝茶一边看电视。这就是一个PRM

‘流程’。它需要放茶叶、倒开水、打开电视、喝茶、看电视节目等一系列的动作才能完成，这里面每一

个动作就是一个PRM流程的‘步骤’。毫无疑问，各个‘步骤’之间必须保持一定的逻辑关系和先后顺

序。比如，一般的我们都会先放茶叶再倒开水而不是相反；而喝茶要在倒开水之后则是任何人都不可能

违背的。以上的步骤不是在脑子里想一想就能完成的，它还需要茶叶、水壶、开水、电视，特别是人的

活动参与其中才能完成，这些都属于PRM资源。而且，做这样的事情必然要有一个开始和一个结束。所

有这些加在一起就满足了PRM‘流程’这一概念的要求。

由此可见‘流程’实际上很接近于我们一般而言的‘办事过程’和‘工作流程’。任何事情，只要存

在一个消耗资源并逐步开展和进行以致最后结束的过程，我们都可以把它归结为一个‘PRM流程’，可以

用PRM理论进行研究。所以说PRM存在于我们的社会和生活中的每一个角落，我们无时无刻不在一个

个的PRM流程中工作生活。典型的‘PRM流程’包括：一次运动会的召开、一次商业广告策划、一个

工程项目的实施、一次军事行动、企业的日常生产过程、工人在进行特定工作时候的一整套操作动作、

一次晚饭的准备等等，它们都是在一个时间范围内，占用一定资源，按照一定的逻辑和顺序逐步地进行

直到最后完成，都属于PRM理论的研究对象。

为什么要专门研究这样普普通通的工作过程呢？一般，我们不必专门研究象喝茶看电视这样的PRM

流程，经验和习惯足以使我们熟练地掌握全部环节，既不需要事先计划和安排，也不需要在过程进行中

考虑如何调节和控制。

但是，在其他一些复杂和重要的过程中，就必须经过大量的计算才能得到好的计划与安排，才能在

进行中有效地调节和控制，而不是人的经验和手工计算所能解决的。比如在奥林匹克运动会的比赛时间

和场地安排中，我们需要知道为了让一个选手同时参加400和800米比赛，间隔不小于2小时，而且要

求在整个田径比赛时间最短情况下，此时田径决赛的所有比赛时间如何安排；或者在一次军事行动中，

原计划的某部队行军时间突然由于意外而改变，我们需要在一分钟内得到对其它部队行动计划的影响；

或者在企业生产中需要判断在目前生产能力下能否在某个日期前完成生产任务等。

在象这样复杂的PRM过程中，各个行动步骤之间的关系错综复杂，任何一点的变化都有可能影响到

全局的所有步骤。这时候，我们既要保证完成目标，又要力争按照最有效的方式利用资源。此时就必然

面对大量的步骤和资源如何有效安排它们的工作时间和顺序的难题。对这样的难题我们已不可能象喝茶

看电视那样简单地仅仅凭借经验或者通过手工计算来解决。

这时候，我们必须借助于计算机，利用科学的方法，发挥它强大的运算功能，分析错综复杂的逻辑

关系和时间参数，为我们找到一种最佳的时间安排和资源配置的方式。所以PRM的理论是在计算机处理

的基础上，寻找解决资源最优安排的方法和方案。而不是要求用户学会手工解决问题的方法。这就是PRM

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流程资源管理（PRM）简介

理论和它的软件的基本理念。

PRM研究的最终目的是：利用PRM软件，对‘流程’的全部步骤和资源进行时间和顺序的分析，