麦当劳4ps营销策略组合.pdfVIP

麦当劳4ps营销策略市场调查

麦当劳作为世界第一的餐厅品牌和世界零售食

品服务业的领先者，其独特的经营管理模式在中国的

餐饮市场上取得了很大成功。而麦当劳骄人的业绩在

很大程度上取决于其4ps（产品，价格，渠道，促销）

营销策略的完美组合。现结合所学营销管理理论就麦

当劳4ps营销策略展开市场调查和分析。

4ps组合之一———产品

产品决策在企业营销组合战略中占有重要地位，企业的市场营销活动

是以满足市场需求为中心的，而市场需求的满足只能通过提供某种产品或

服务来实现。

分析备注

◆麦当劳的logo为‘M’的造型。它像两扇打开的黄金拱门，

产象征着欢乐和美味，作为麦当劳标志之一的麦当劳叔叔，象

品征着祥和友善以及麦当劳永远是大家的朋友，是社区的一分

品子。

牌◆是世界大型连锁快餐集团，有几十年的经营历史，很受

消费者青睐。

麦当劳固定

销售可口可

◆种类:汉堡包、炸薯条、炸鸡、冰激凌和软饮料咖啡（鲜煮咖

产乐公司提供

啡）沙拉等。

品的碳酸饮

◆组合：一般都是由主食搭配碳酸饮料，薯片，番茄酱组成，

种料，麦当劳

根据早中晚不同时段推出不同的套餐组合，根据消费者的年

类实际和可口

龄，人数推出饭量大小不同的组合。

可乐结成了

产

战略联盟

品

◆食品的标准化：◎食品制作后超过一定期限（汉堡包的时限是

15分钟、炸薯条是7分钟），即丢弃不卖；◎汉堡包的直径统一

规定为25厘米，食品中的脂肪含量不得超过19%；◎炸薯条和咖

啡的保存时间不得超过10分钟和30分钟，甚至对土豆的大小与

外形等都有规定；◎产品原料有95%以上在当地采购；◎一片牛

质

肉饼要经过40多项品质控制检查；◎奶浆接货温度要在4℃以下，

量参考有关资

高一度就退货；面包不圆和切口不平都不用

标料

◆卫生的标准化：◎顾客一