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银联收银操作手册:流程与指南
以下是一份银联商户收银操作手册的概要,旨在帮助商户熟悉银联收银系统的操作流程:
一、前期准备
商户入网:商户需完成数据导入和微信认证,并等待银联审核。审核通过后,商户会收到银联官方发来的短信和邮件,内含商户账号和密码。
下载安装:在手机商城有哪些信誉好的足球投注网站下载“银联闪付收银台”APP,使用短信中的账号密码登录。如忘记账号密码,请联系业务经理重设密码。
绑定码卡:商户登录银联收银APP后,需绑定码卡。点击首页右上角扫描图标,扫描码卡二维码,输入商户名称,完成绑定操作。绑定后系统会自动同步10分钟左右,之后即可正常使用微信/支付宝扫码支付。
二、收银操作
静态收码:商户可将银联收银APP生成的二维码卡片展示给客户,客户直接扫描进行支付。
反向扫码支付:商户点击APP中的“收款”-“扫码收款”,扫描客户的付款码进行收款。
动态收码:商户在APP的“收款”-“支付”中切换二维码,以适应不同的支付场景。
三、收款确认与退款
收款确认:客户支付成功后,银联收银APP会自动播放支付成功通知和实时余额变化。商户也可以点击“历史订单”查看交易历史,如果交易订单显示“支付成功”,则表示支付成功。
发起退款:点击“历史订单”,找到需要退款的订单,点击相应按钮发起退款。退款审核通过后,资金将退回付款人原付款渠道,一般在1~3个工作日内。
四、账户与收银管理
添加出纳账户:商户可以点击“收银管理”,在右上角添加出纳账户,并配置相关权限。
默认结算卡:发货时商户提交的银行卡为默认结算卡,请确保是各家银行的I类卡。如果单据录入有误或之后换了新卡,需联系业务经理办理变更申请手续。
五、其他注意事项
设备绑定与管理:商户可点击APP首页的“设备管理”进行设备绑定与管理,具体设备安装情况请咨询业务经理。
商户扫码交易规范:使用微信、支付宝、银联等渠道进行交易时,需遵守相应的交易规范,确保交易安全。
风险控制:银联收银台定位为线下商户聚合收银服务,确保商户以真实收款消费为主,合规共赢。对于存在严重风险的商户,银联有权将商户信息移交相关部门进行调查。
六、常见问题解答
如何修改密码:商户登录平台后,点击页面右上方的“修改密码”即可弹出修改登录密码的页面。先输入当前用户的登录密码,再输入新密码,新密码设置规则为8~20位数字和字母组成。
如何添加日常管理人员:商户可通过系统设置中的权限管理功能,新增角色并赋予角色权限,然后新增用户并赋予用户角色。
如何导出收款二维码:完成商户进件后,系统会生成一个商户收款二维码。商户可登录云闪付收银台APP或电脑端平台,选择“商户收款二维码”进行导出。
本操作手册仅供参考,具体操作可能因商户类型、收银设备等因素而有所不同。如有疑问或遇到问题,请及时联系银联客服或业务经理进行咨询和解决。
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