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;章笕
毕业于浙江大学地理系
现任职于浙江旅游职业学院副教授
主要从事旅游景区专业教育、旅游资源开发与管理、各项旅游规划等工作
;景区旅游平安管理概述
景区平安管理体系建设
景区道路交通平安管理
景区治安平安管理
景区公共卫生平安管理
景区设施与设备平安管理
景区自然灾害平安管理;〔一〕旅游景区的类型;〔二〕旅游平安问题发生的特点;〔三〕旅游平安管理的主要原那么;〔一〕景区平安机构设置
小型景区在设立平安管理机构时可考虑依托于城镇平安管理机构
如景区远离城镇,那么必须建立完整的、独立的安管管理机构。;〔二〕景区平安管理职能机构;〔三〕旅游景区的应急管理体系
1.景区应急管理体系的根本结构
从事前、事中、事后三个层面形成
预警与监测
救援与应急处置
影响消除与恢复
的三大步骤。;〔三〕旅游景区的应急管理体系
2.景区突发事件监测与预警系统
——以“智慧九寨”为例
基于实景影像技术的景区管理平台:该平台以移动测量技术为核心,以地理信息系统(GIS)为根底,将可量测实景影像技术同电子地图相结合并应用于景区的管理和网络营销当中,构建了一幅可视可量可挖掘的“九寨景区全息图”,并对景区监控系统、实时巡更系统等进行了集成试点,为九寨沟景区提供了一个长效高效管理的软件支撑平台。
基于视频画面的智能人流统计系统:该系统以人脸识别、智能视频监控和数据挖掘技术为核心,通过国际领先的图像模式识别算法,对实时监控视频中游客的脸部特征进行分析统计从而得到客流数据,在不对游客产生干扰的情况下对游客走向以及流量进行量化掌控。
基于视频画面的智能森林防火预警系统:该系统通过动态采集实时视频信息,根据火焰烟雾特征,运用图像处理方法和识别算法,进行精确的智能图像分析。;〔三〕旅游景区的应急管理体系
3.景区突发事件的事后处理
游客安抚
事件评估
舆论引导
营销宣传
资源补充;〔四〕景区平安解说系统
1、国家平安标志;〔四〕景区平安解说系统
1、国家平安标志;〔四〕??区平安解说系统
1、国平安标志;〔四〕景区平安解说系统
1、国家平安标志;〔四〕景区平安解说系统
1、国家平安标志;〔四〕景区平安解说系统
1、国家平安标志;〔四〕景区平安解说系统
1、国家平安标志;〔四〕景区平安解说系统
1、国家平安标志;〔四〕景区平安解说系统
1、国家平安标志;〔四〕景区平安解说系统
2、消防平安标志;〔四〕景区平安解说系统
3、景区游览平安须知
4、标志设立本卷须知
标准标准
文字、语种
放置位置
材质
夜间照明;二、景区平安管理体系建设;〔五〕A级景区对旅游平安的要求
总分80分,占细那么一总分的8%。;〔五〕A级景区对旅游平安的要求;×;二、景区平安管理体系建设;〔五〕A级景区对旅游平安的要求;优秀案例
;〔五〕A级景区对旅游平安的要求;〔六〕旅游度假区评定标准中对旅游平安的要求
4、配套设施与条件
4.1度假配套设施
医疗保健设施〔10分〕
设专门的医疗/康疗中心,能提供7d×24h医疗效劳,医务人员责任明确(4分)
能处理常见疾病〔包括常见老年病〕,对于特殊疾病有临时处理并迅速转移能力(3分)
各接待设施均能提供常用药物,并可协助患者前往度假区专设的医疗/康疗中心(3分);〔六〕旅游度假区评定标准中对旅游平安的要求
4、配套设施与条件
4.2区内交通及慢行系统
机动车交通〔10分中的2分〕
交通平安标志标线符合GB5768《道路交通标志和标线》国家标准〔2分〕
4.3信息化与防灾避险
智慧度假区建设〔15分中的5分〕
建有物联网系统,用于资源、游客监测及救援等〔5分〕;〔六〕旅游度假区评定标准中对旅游平安的要求
4、配套设施与条件
4.3信息化与防灾避险
防灾避险〔15分〕
规划中应科学测算环境容量,当有潜在自然灾害威胁时应制定防灾避险专项规划;〔1分〕
室内外消防设施配备齐全,应急通道和平安疏散通道布局合理、畅通,符合国家标准;〔1分〕
危险地段及场所防护设施齐全、有效,设置标准、醒目的中英文警示标志或禁止进入的标志,标志有夜间照明,且符合GB/T10001.1;〔1分〕
游客密集区附近合理设置灾害警铃、播送等示警设备以及应急避难场所;〔1分〕;度假区内主要地点均设有多部免费SOS固定求助和固定公用;〔1分〕
设有灾害救援指挥中心,有专人负责各防灾根底设施的定期检查、维修;针对灾害多发期和度假顶峰期,制定
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