信息化供应商管理办法.docxVIP

信息化供应商管理办法

一、总则

1.目的

为加强本单位信息化项目供应商管理，规范供应商选择、合作、评价及退出等流程，确保信息化项目的顺利实施与高效运行，特制定本管理办法。

2.适用范围

本办法适用于本单位所有信息化项目涉及的供应商管理，包括但不限于软件开发商、硬件供应商、系统集成商、运维服务提供商等。

二、供应商分类与准入

1.供应商分类

软件供应商：提供各类信息化软件产品及相关开发服务的企业或机构。

硬件供应商：供应计算机设备、网络设备、存储设备等硬件产品的商家。

系统集成商：具备将各类硬件、软件整合为完整信息化系统能力的供应商。

运维服务供应商：承担信息化系统日常维护、故障排除、性能优化等运维工作的服务商。

2.准入条件

具备合法有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等相关资质证明文件。

具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，无重大违法违规记录。

具备相应的专业技术能力和人员配备，能够满足本单位信息化项目需求。

提供相关产品或服务的成功案例及客户评价。

3.准入流程

供应商提交申请资料，包括企业基本信息、资质证明、产品或服务介绍、成功案例等。

采购部门会同技术部门、使用部门对供应商申请资料进行初审，筛选出符合基本条件的供应商。

对初审合格的供应商进行实地考察或远程评估，深入了解其企业规模、生产能力、技术水平、质量保障体系等情况。

组织供应商进行商务谈判，确定合作价格、服务条款、交付期限等关键事项。

经单位领导审批后，将合格供应商纳入单位供应商库，并签订合作框架协议。

三、供应商合作管理

1.合同签订

依据项目需求与供应商签订详细的项目合同，明确双方权利义务，包括但不限于产品或服务规格、数量、价格、质量标准、交付时间、验收方式、付款方式、知识产权归属、必威体育官网网址条款、违约责任等。

合同签订应遵循单位合同管理相关规定，经法务部门审核后执行。

2.项目实施

供应商应按照合同约定组建项目团队，制定项目实施计划，并及时向本单位项目负责人汇报项目进展情况。

本单位项目负责人应定期组织项目会议，协调解决项目实施过程中出现的问题，确保项目按计划推进。

对项目实施过程中的需求变更，应按照相关变更管理流程进行审批，并及时调整合同及项目计划。

3.质量控制

供应商应建立完善的质量保障体系，确保所提供的产品或服务符合合同约定的质量标准。

本单位在项目实施过程中应加强质量监督与检查，依据合同约定的质量验收标准进行阶段性验收和最终验收。

如发现质量问题，供应商应及时采取整改措施，直至验收合格，由此产生的费用由供应商承担。

四、供应商评价与考核

1.评价指标

产品或服务质量：包括产品功能完整性、稳定性、兼容性，服务响应及时性、有效性、专业性等。

项目进度：是否按照合同约定的时间节点完成项目任务，有无拖延现象。

价格合理性：对比市场同类产品或服务价格，评估供应商报价是否合理。

供应商配合度：在项目实施过程中，供应商与本单位各部门的沟通协作是否顺畅，对问题的解决态度是否积极主动。

售后服务：售后服务体系是否完善，售后服务响应时间、解决问题能力等。

2.评价周期与方式

定期评价：每季度或每半年对供应商进行一次综合评价，由采购部门组织技术部门、使用部门等相关人员填写供应商评价表。

项目评价：在项目结束后，对供应商在项目实施过程中的表现进行全面评价，作为后续合作及供应商库管理的重要依据。

评价方式采用定量与定性相结合，根据评价指标设定相应分值，计算供应商综合得分。

3.考核结果应用

根据供应商评价得分，将供应商分为优秀、合格、不合格三个等级。

对于优秀供应商，在后续项目合作中给予优先考虑，可适当增加合作份额、延长合作期限，并在付款等方面给予一定优惠政策。

对于合格供应商，继续保持合作关系，但要求其针对评价中发现的问题进行整改，在后续合作中加强监督与管理。

对于不合格供应商，暂停合作关系，要求其限期整改，整改后重新进行评价考核；如连续两次评价不合格，则将其从供应商库中除名，并在一定时期内禁止其参与本单位信息化项目投标。

五、供应商退出管理

1.退出情形

供应商自愿退出：供应商因自身经营战略调整等原因，主动提出退出本单位供应商库。

考核不合格退出：经评价考核确定为不合格且整改无效的供应商。

违法违规退出：供应商在合作过程中出现重大违法违规行为，如商业贿赂、提供虚假信息、侵犯知识产权等。

2.退出流程

供应商提出退出申请或本单位决定终止合作关系后，采购部门应及时通知相关部门，并与供应商进行沟通协商，处理好善后事宜，如未完成项目的交接、合同款项的结算、知识产权的归属等。

将退出供应商从单位供应商库中删除，并更新相关信息记录。

对因违法违规退出的供应商，应依法追究其法律责任，并在单位内部进行通报，避免其他部门再次与其合作。

六、供应商信息管理

1