银行消保知识培训.pptx

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;目;01;;预防为主原则;《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》等法律法规为消费者提供了基本的法律保障。;02;储蓄存款业务消保要点;贷款业务消保规定与操作流程;理财产品风险揭示;银行应采用安全认证技术,确保客户在电子银行渠道交易的安全性。;03;;通过观察员工行为、业务流程等方面

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