客户心理学与沟通技巧.pdfVIP

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《客户心理学与客户沟通技巧》

培训目的:

增进与客户的关系质量

调整与客户积极交往的心态

掌握有效推销的心理技巧

了解客户的心理

掌握与客户有效沟通的技巧

培训内容:

新模式

心理感受导向

客户信赖

长线关系

人员优秀的销售职能

积极的心理态度

的程度

身体健康与外表观感

对产品的认识

客户开发与接触的技巧

处理异议与结束销售的技巧

时间管理的技

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