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绩效评价指标体系
设计原则及步骤
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2020年4月19日
文档仅供参考
•标度划分
•评价指标体系
•评价指标体系设计原则
•评价指标体系设计步骤
标度划分
考评标度,是考评对象在考评标志上表现不同状态与差
异的类型划分。就实际情况来说,考评对象在每个标志上的
变化状态与差异状态都是无限多的,但这无限多种状态中实
质差异的却是有限的几种,作为考评员实际能够辨别与把握
的也只能是少数几种,如何把这少数几种的状态类型与差异
类型予以确定的过程便是考评划分的实质工作。
考评标度的划分归纳起来,有以下几种方法与技术。
１．习惯划分法。这是一种依据考评实践中人们对考评对
象区分的心理习惯而划定标度的一种方法,常见的等级一般
是３至９级,等级过少例如考评者容易操作区分,但对象差异
区分不明显且评判结果相对集中,等级过多能够展示不同对
象的差异,评判结果相对分散,但考评者不便把握与操作。心
理学研究表明,超过９个级别,考评者往往就难以把握与平衡
了,一般来说３、４、５三个等级标度较为合适。
２．两级划分法。所谓两级划分法,是根据考评对象在每个
考评标志上正反两种极端的表征,把每个指标度划发为２至
３个等级。
这种划分法便于操作,但中间状态不好评判,因此又有人
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2020年4月19日
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在两级划分基础上增设中间一档,成为三级标度。
３．统计划分法。所谓统计划分法,就是考评指标标度的等
级划分并不是事先主观规定,而是根据考评对象在每个考评
标志上的实际表现统计,来确定等级的一种方法,例如根据聚
类分析结果进行划分。
４．随意标度法。所谓随意标度法,就是在每个指标内容中,
考评的标志是考评对象最佳状态或最优水平的描述,标志实
际上是一种最高级的标准特征表述,考评者考评时能够根据
考评对象与这一标准的差异程度酌情给以不同的分数或等
级。
评价指标体系
一组既独立又相互关联并能较完整的表示评价要求的评价指标就组成
了评价指标体系。这个体系就是评价系统的内容经过层层分解而形成
的层次分明的结构。例如,干部素质的测评,能够经过以下指标体系来进
行:
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2020年4月19日
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评价指标体系设计原则
(一)科学性原则
科学性原则主要体现在理论和实践相结合,以及所采用的科
学方法等方面。在理论上要站得住脚,同时又能反映评价对
象的客观实际情况。
设计评价指标体系时,首先要有
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