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网络直播平台管理规定与实施细则

TOC\o1-2\h\u23735第一章总则 4

53891.1管理目的 4

16891.2适用范围 4

274531.3定义及解释 4

13993第二章平台管理架构 5

145372.1管理机构 5

214862.1.1网络直播平台设立平台管理机构，负责对平台进行统一管理和监督。 5

291542.1.2平台管理机构由以下部门组成： 5

35962.1.3平台管理机构应建立完善的内部沟通机制，保证各部门之间的协同合作。 5

191812.2管理人员职责 5

178882.2.1平台管理员：负责平台的日常运营管理，包括但不限于以下职责： 5

202732.2.2内容审核员：负责对平台直播内容进行实时审核，主要包括以下职责： 5

225112.2.3技术保障人员：负责平台的技术支持、系统维护、网络安全等工作，主要包括以下职责： 6

220402.2.4用户服务人员：负责用户投诉、建议处理，维护用户权益，主要包括以下职责： 6

161622.3管理流程 6

49632.3.1平台管理制度制定流程： 6

314112.3.2直播内容审核流程： 6

86972.3.3用户投诉处理流程： 6

14390第三章直播内容管理 7

97903.1内容审核标准 7

28453.1.1审核原则 7

194743.1.2审核标准 7

13203.2内容审核流程 7

179053.2.1提交审核 7

244893.2.2审核部门 7

239963.2.3审核流程 7

90843.3违规内容处理 7

279673.3.1违规内容判定 8

281933.3.2违规处理措施 8

876第四章直播主体管理 8

93174.1直播主体资格 8

258234.1.1本规定所称直播主体，包括但不限于网络直播平台、直播内容提供者（以下简称“主播”）以及参与直播的观众。 8

100954.1.2直播主体资格应当符合国家法律法规、行业规范以及本规定的要求。 8

187404.1.3直播平台应依法取得相应的电信业务经营许可、网络文化经营许可等相关证件，具备开展直播业务的资格。 8

18484.1.4主播应具备以下条件： 8

10594.1.5直播平台和主播应按照本规定的要求，进行实名制注册，并向相关部门备案。 8

178404.2直播主体行为规范 8

1414.2.1直播主体应遵守以下行为规范： 8

61754.2.2直播平台应建立健全内容审核制度，对主播和观众发布的内容进行实时监控，保证直播内容的合法性、合规性。 9

258174.2.3主播应按照直播平台的要求，进行直播内容的备案，并接受直播平台的审核。 9

165214.2.4直播平台和主播应积极履行社会责任，传播正能量，推动直播行业的健康发展。 9

131394.3直播主体违规处理 9

100024.3.1直播平台和主播违反本规定的，应由相关部门按照以下方式进行处理： 9

36954.3.2直播平台应建立健全违规处理机制，对违反本规定的主播和观众进行处置，包括但不限于暂停直播、封禁账号等。 9

234864.3.3直播平台和主播应主动接受监管和社会监督，对违规行为进行自查自纠，及时整改。 9

184494.3.4直播平台和主播应积极参与行业自律，共同维护直播行业的良好秩序。 9

11011第五章用户管理 9

236425.1用户注册与认证 9

10245.1.1平台用户注册需提供真实有效的身份信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式等。 9

152315.1.2用户注册时，需阅读并同意本平台的《用户协议》和《隐私政策》，承诺遵守平台规定。 9

95615.1.3平台对用户进行实名认证，认证过程需用户提供身份证正反面照片、本人手持身份证照片等材料。 10

91435.1.4用户在认证过程中提供的材料需真实有效，不得使用他人身份信息或伪造证件。 10

281675.1.5平台有权对用户提交的认证材料进行审核，对于不符合要求的，有权拒绝认证。 10

49375.2用户行为规范 10

229445.2.1用户应遵守国家法律法规，不得发布违法内容。 10

236035.2.2用户应尊重他人权益，不得侵犯他人知识产权、肖像权等。 10

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