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沃尔玛的物流配送策略报告

目录

一、沃尔玛的背景介绍

二、沃尔玛的发展历程

三、自营物流介绍

四、沃尔玛建立自营物流的原因

五、沃尔玛所应用的信息技术

六、沃尔玛在我国的配送中心

七、沃尔玛六种形式的配送中心

八、沃尔玛配送中心职能

九、沃尔玛SWOT分析

十、总结

第五组：

李德现（组长）李绿平

刘楚彬骆堪荣

一、背景资料介绍

沃尔玛公司（Wal-MartStores,Inc.）（NYSE：WMT）由美国零售业的

传奇人物山姆.沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，

沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。沃

尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场，下设69个品牌，全球员

工总数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。

二、沃尔玛的发展历程

1962年山姆•沃尔顿在阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店。

1987年沃尔玛的卫星网络完成，是美国最大的私有卫星系统。

2003年又一次在《财富》杂志评选的美国最受尊敬企业中排名第一。

2010年，沃尔玛公司再次荣登《财富》世界500强榜首，并在《财富》

杂志“2010年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。

至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248

家沃尔玛购物广场，分布在美国、中国、墨西哥等国家。它在短短几十年中

有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。

四、沃尔玛建立自营物流的原因

物流与采购、生产、销售和财务等都有关系。从某种角度来讲，物流是

基础，没有物流就无法顺利进行采购和销售，也无法顺利地进行生产和财务

管理。

沃尔玛正是通过加强供应链管理建设，从而使得从采购到销售的整个

过程都变得高效有序，实现了商业活动的标准化、专业化、统一化、从而达

到实现规模效益的目的，实现了“比对手更好地控制成本”的目标。

五、沃尔玛所应用的信息技术

（1）数据库管理系统（DatabaseManagementSystem），用于建立、使用和

维护数据库。它对数据库进行统一的管理和控制，以保证数据库的安全性

和完整性。

（2）射频技术（RadioFrequency），可用于物料跟踪、运载工具和货架识

别；

（3）条形码（BarCode）,主要是对物品进行识别和描述；

（4）自动补货系统（AutomaticReplenishment）,使供应商对了解其所供

应的所有分门别类的货物及在其销售点的库存情况，从而自动更总补充个

销售点的货源；

（5）有效客户反馈技术（EfficientCustomerResponse）,使信息和货物

的交换更快捷、更有效、更可靠，让客户有更多选择高质量、新鲜货物的

机会，以提高客户的满意度和忠诚度；

（6）销售时点信息系统(PointOfSale),1、POS系统能够提升店面运营

效率，降低企业运营成本，增加购物体验，最终带来企业盈利，2、POS前台

能够快速、准确的完成；提升购物体验从而提高顾客忠诚度，3、POS系统针

对不同的行业根据不同行业的需求差异性提出了全方位的解决方案。

（7）在使用EDI技术之后，沃尔玛通过EDI系统把POS终端数据传送给供

应商，供应商可以及时了解沃尔玛的销售情况，把握商品的需求动向，及时

调整采购计划和生产计划。

(8)1986年的时候它又建立了QR（快速反应机制），QR是供应链管理中的术

语。指通过共享信息资源，来建立一个快速供应体系来实现销售额增长，以

达到顾客服务的最大化及库存量，商品缺货，商品风险和减价最小化的目的。

沃尔玛所应用的信息技术对于沃尔玛的物流系统的作用

零售业