IT系统弱电系统运维保障服务方案.pdfVIP

Xxxx系统维保服务

一、维保范围

维保范围主要为XXXX合同清单

（1）确保联检大楼中央机房（海关及检验检疫）及监控大厅（海关及检验

检疫）设备及附属综合布线系统正常运行，负责机房及其内设备清洁工作。

（2）定期对监控摄像头、红外对射器及其附属机箱、线路等设备进行检

修，对影响设备正常使用的树枝等障碍物进行清理，保障监控系统正常运行。

（3）保障各卡口地磅、栏杆机、车道摄像机、车道读写器等设备及其附属

线路正常使用，确保各卡口能按照海关相关要求通行车辆。

（4）确保内外卡口22条货车通道和6条行政通道的7x24小时的正常运

行，保障卡口智能化系统与成都海关后台华东平台的信息交换，保障双流园

区与高新园区（A∖B∖C）三区的车、卡（IC卡和电子车牌）信息的交换

和共享。做好卡口系统数据库的备份和维护工作，能够进行应急恢复。

（5）根据整体要求，对卡口智能化系统进行软件的升级和更新，实现区

区联动和区港联动。满足现场海关对软件的功能增加。在车道设备（电子关

锁、天棚1ED、车道1ED、IC卡读写器等）的型号替换升级后，相应软件

也能升级更新。

（6）根据海关通关要求，一致性原则对地磅定期进行校验。

（7）根据海关要求对“政务指挥系统”进行平台配置修改、软件升级，

满足“政务指挥系统”的架构传输需求，实现与综保区海关、成都海关等

各级平台的对接及传输、图像提取。

（8）巡更系统，要求保障系统设备的日常正常使用以及保护系统的运行

正常，并根据用户工作需要，配合调整前端使用位置。

（9）对园区网所涉企业端进行例行维护、维修。

（10）雷雨季节来临前对整个系统的防雷设施进行检查、保养、维护，

减少自然灾害对系统破坏的概率。每次雷雨后，对防雷设备进行检查，发

现问题及时处理。不定期检查消防隐患，杜绝火灾事故发生。

（11）监控预警管理系统：实时监测闸口车道的运行情况（包含主要单

体设备及系统）；对服务器自身的运行情况以及部署的系统软件的通信情

况进行监测、预警；对车辆进出（含行政通道监管系统）异常进行预警。

（12）根据海关提出的要求对现有弱电系统所包含的软件增加相应的模

块。

（13）详细的维保工作开展计划，巡检保养计划。、

（14）保证有经验及能力的3人在维保工作现场，以便及时处理现场出

现的问题，驻场维保工作人员相对固定，如应工作需要进行调整，征得甲方

同意后，方可实施。

（15）提供足够备品备件，保证系统及设备正常运行。

三、系统运行情况

1、概述

XXXXXXXXXXXXX

2、系统分布

设备主要分布于：围网，卡口，查验仓库，熏蒸区域及综合大楼。

3、系统范围

令闸口管理系统

令视频监控系统

令周界防范系统

令有线对讲系统

令综合布线系统

令光纤传输系统

令电子巡更系统

令供电与防雷

令电视电话会议系统

4、具体情况

1）、视频监控系统

20126

的视频监控系统为模拟系统，于年建设安装，已正常使用近年

6

（电子产品寿命周期为年，大部分设备安装于室外露天），设备出现不同

程度的老化现象，其中以球形摄像机老化现象较为突出,出现色彩丢失现象。

由于科技的快速发展，目前模拟监控系统已基本淘汰，维修周期长且无法确

保能购买到维修零部件，目前维保单位采用备品、备件替换方式进行维保。

基于以上原因，建议将区内的所有模拟摄像机更换为200W像素以上

的高清数字摄像机，并增加相应的传输及存储设备，更换、升级的设备确保

与现有系统完全兼容，并无缝接入“成都海关政务指挥系统”。具体数量如

下：

围网：115台固定摄像机，25台球形摄像机；

卡口：36台固定摄像机

查验仓库：18台球形摄像机；

综合楼：11台球形摄像机；并根据数字摄像机平台的建设要求，增加