87新疆开放大学《旅游工作者素质修养》课程复习题--课程ID-01043试卷号-22474.docx

新疆开放大学《旅游工作者素质》课程复习题

课程ID：01043试卷号：22474

一、单项选择题

1.在中国古代文化中，“道德”一词可以追溯到（A）思想家老子所著的《道德经》一书。

A.先秦B.周王朝

C.秦朝D.没朝

2.道德的根源是（C）。

A.法律关系B.文化关系

C.经济关系D.敬治关系

3.中国共产竟领导人民治理国家的基本方略是（B）。

A.以德治国B.依法治国

C.教育治国D.经济强国

4.社会公德发挥着维护现实的稳定,公道.惩恶扬普的功能,在社会生产和生括中起着强大的（A）和精神感召作用。

A.舆论监督B.法律监督

C.行政监督D.政府监督

5.我们必须通过分析（C）不同于现实社会生括中的道德的新特点,提出新的道德要求。

A.工业社会道德B.社会主义社会道德

C.网络社会道德D.农业社会道德

6.由于网络社会的全球性、隐匿性、开放性、自由性和异化性，决定了不可能完全依赖(B)来约束网络行为。

A.政府B.法律

C.道德D.市场

7.法律的(D)是指法律所具有的、能通过其规定和实施而影响人们思想、培养和提高

人们法律意识、引导人们依法行为的作用。

A.指引作用B.预测作用

C.评价作用D.教育作用

8.(D)大多是针对职业活动的某些具体关系、具体情况而定的，同时还要适应本职业的具体条件和人们的接受能力。

A.职业精神B.职业态度

C.职业理想D.职业道德

9.早在20世纪上半期,对世界饭店业发展做出杰出贡献的一代旅馆管理大师(A)就提出了“顾客永远是对的”的经典格言。

A.凯撒·里兹B.马尔切洛·皮戈

C.马克·斯坦迈耶D凯蒙斯·威尔逊

10.品质化和中高端化将成为新时代(B)的突出特征。

A.旅游生产B.旅游消费

C.旅游体验D.旅游产品

11.做好细节服务,要求每一位旅游从业人员在(D)过程中一切从细微处做起。

A.游览B.沟通

C.旅游供给D.旅游服务

12.(A)如何,直接关系到职业活动的质量优劣和效率高低以及贡献大小。

A.职业水平B.职业纪律

C.职业责任D.职业良心

13．职业精神的培养可以提高从业人员自身的内在修养，塑造出(C)的职业人。

A.道德高尚B.才华横溢

C.德才兼备D.格局远大

14.旅游企业的主体是(B)，是旅游企业的效益之本、人才之本。

A.旅游者B.旅游从业人员

C.旅游服务D.旅游产品

通过员工之间正常的竞争可以实现（C），而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，员工还能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬。

A.目标导向功能B.凝聚功能

C.激励功能D.控制功能

16.（A）的道德是人类道德发展的开端。

A.原始社会 B.奴隶社会

C.封建社会D.资本主义社会

17.社会主义道德体系以（C）为核心。

A.集体主义