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HR招聘的具体流程
HR招聘的具体流程
许多中小企业的HR经常抱怨,招聘工作一团糟,用人部门的需求
就如背后冷箭,令人难以提防,HR往往措手不及。招不到人或者招的
人不合适都会被用人部门骂来骂去,付出了极大的辛苦却受了一堆的
埋怨。很多企业的招聘工作之所以乱,是因为对于招聘相关的人、事、
权、责没有清晰的制度规定,更谈不上什么清晰的招聘流程,所以才
导致HR受累不讨好。下面是店铺精心整理的HR招聘的具体流程,希
望能够帮助到大家。
说到招聘流程,主要是下面六个流程:
1.招聘需求申报审批流程
招聘需求的申报和审批是两个环节,一是申报,二是审批;这个过
程涉及三个部门,一是提出招聘需求的部门——用人部门,二是接受
招聘需求的部门——人力资源部或招聘部,三是审批部门——公司董
事会或者公司负责人。之所以要这样分拆,目的是要厘清各个部门之
间的权责关系,只有权责分明,工作流程才会清晰,HR工作起来才会
有的放矢。
通过上面流程的分解,我们会发现,HR部门这个流程中其实只是
一个上传下达的沟通渠道,将用人部门的招聘需求收集来后报高层进
行审批。当然在这个过程当中HR有两件非常重要的事情需要完成,一
是要将招聘需求和公司现有的计划编制进行对比,看用人部门的需求
是否在年度招聘计划当中,如果是在编制之外的招聘需求则要和用人
部门做好充分的沟通,说明新增编制的理由,在将招聘需求呈报董事
会或者公司负责人的时候对招聘岗位的情况做必要的说明。二是要求
用人部门在申请招聘需求的同时提供招聘岗位详尽的岗位说明书,作
为筛选阶段的主要参考依据。
董事会或者公司负责人对招聘岗位有充分的了解并且审批后,HR
才可以实施招聘。之所以这样做,是因为在实际当中存在这样的情况,
HR只要接到用人部门招聘需求,就马上进行招聘,但是当候选人即将
入职或者入职后才发现这个岗位的招聘老板并不同意,使HR处于两难
的境地。所以HR要弄清楚自身在这个流程当中所承担的责任和所具有
的权利,做好沟通协调的工作。如果高层没有审批新的招聘需求,HR
要和用人部门做好详细说明,说明原因。
2.招聘实施流程
招聘实施流程其实许多书上也已经说明的非常详尽,即寻找恰当
的招聘渠道发布招聘信息——筛选简历——面试评估——录用审批—
—入职及试用期管理。
3.面试选拔流程;
这里需要强调的是面试流程,许多企业对于招聘岗位没有固定的
面试流程,或一面,或二面,或三面,甚至有的企业招聘一个实习生
也要公司董事长亲自面试。面试流程太短,容易让候选人感觉公司不
正规,决策随意;面试流程太长,又容易给人造成拖沓冗余的感觉,几
场面试下来让人精疲力尽,削弱了求职的积极性。根据实践效果来看,
对于基础性岗位(如专员、主管级别的岗位)两次面试即可,对于中层管
理岗位三次面试为佳,对于高层管理岗位则要结合企业实际来灵活的
把握面试的次数以及考评的方式,毕竟是高层岗位,招聘风险较大,
要慎之又慎。之前有一家大型民营企业招聘一名公司副总裁,面试沟
通时间长达半年,这样也并非不可。在面试先后顺序上,结合企业实
际和岗位情况灵活安排,很多企业对于中层以下岗位是先是人事初试,
然后用人部门负责人复试,也有的是用人部门主管直接初试,部门负
责人复试。这里没有固定的程式,要结合岗位和部门情况来安排。
4.录用审批流程
审批流程又涉及到权责的问题,候选人通过面试,审批流程到哪
个管理层级可以终止这是很多企业一直纠结的问题,也是最容易出现
用人部门和决策层容易出现分歧的地方。有的公司为了严把招聘关,
一个专员的招聘都要经过公司董事长亲自签字,从人力部门到用人部
门再到公司相关高层,审批流程很长,也异常繁琐,这就延长了企业
的决策链条,增加了许多沟通和管理成本,很多候选人通过了用人部
门的面试考核,但是在向上审批的过程中出现卡壳,使招聘效率大打
折扣。如本人有一次招聘了一位部门主管,部门负责人对其工作经验
等各方面都很满意,但是在某位分管领导处无法获得批准,原因是分
管领导要求候选人必须拥有某项证书。
所以HR部门必须在审批环节制定符合企业实际的审批程序,既要
降低用人风险,还要提高招聘决策效率。有的公司规定部门经理级别
以下的人员直接由部门负责人审批即可,部门经理级别及以上的所有
职位要通过公司CEO审批方可生效。清晰的权责划分,简洁的决策流
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