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案场管理原则手册

管理理念：科学化、合理化、高效化、人情化、失职论

伴随房地产市场竞争的加剧，只有不的对自身进行完善与提高，才能使

房地产企业的销售管理更上一层楼，在房地产界树立企业的品牌形象。

售楼部的销售管理，是为销售所服务的管理，应以销售为中心点，开展以

销售为目的的服务型管理。要抓好两个方面的工作：一是要加紧销售进度；二是

要做好基础管理工作。并最终实现预期目的。

作为售楼中心的案场，需要一系列的管理、一系列严格的管理，只有售楼

中心的平常行为规范融入总体的营销思绪当中，使售楼中心日勺行为与总体营销思

绪相衔接、步调相一致、相协调，使总体营销思绪得到彻底日勺贯彻执行，才能获

得良好日勺销售效果。

现场的管理，须实行严格、高效的管理，才能保证各项工作的顺利开展；

管理出效益，管理发明奇迹。

管理，应有一种原则，本着“科学、合理、高效”的原则，以此来衡量每

一项工作，假如出现失职应坚决制裁，决不姑息养奸，只有严格，才有高效，才

能使各项工作得以顺利获得进展。

在控制现场的过程当中，假如某项事情出现问题，不管问题的大小，应以失

职论处，假如失职，就须负而应的责任。

时间管理

（-）销售部上班时间表

上午：8：00签到

8：00—8：15打扫卫生

8：15—8：30早会

8：30—12：00接待客户

中午：12：00—14：30（2人值班）

下午：14：30—16：30接待客户

16：30—18：00追踪客户

晚上18：00—18：30晚会

18：30—19：30（2人值班）

附注：可根据季节或销售状况进行调整。

（二）考勤制度

1、上班严禁迟到、早退，上、下班要签到，不可代签。早退或中

途离岗超过20分钟扣10元，第二次扣20元，以此类推。迟

至I」1小时以上，二小时以内者，按旷工半天计；迟至I」2小时以

上者，按旷工1天计。

2、调休需提前一天经销售经理同意，严禁私自离岗，轮值不至U位。

3、请假必须填写请假条，由销售经理签字同意方可离岗，月底核

算，扣发请假日工资。

4外出拜访时，要做好外出和回来的时间登记。

5若无特殊状况，严禁持续调休。

6销售部考勤由销售助理负责，于月底交企业行政部核查。

(三)会议制度

1销售部周会

会议时间：每周五下午6：00--6：30

会议召集人：销售部经理

会议地点：售楼部

参与人员：销售部全体人员

会议主持：销售经理