ISO20000体系文件--变更流程管理办法.pdfVIP

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信息技术服务管理体系

变更流程管理办法

文件编号:SM-02005

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1.分发控制

读者文档权限说明

内部员工只读

2.文件版本信息

版本号修订变更描述日期审核批准

V1.0编写组全文孙明琦刘文中

3.文件版本信息说明

文件版本信息记录本文件提交时的当前有效的版本控制信息,当前版本文件

有效期将在新版本文档生效时自动结束。文件版本小于1.0时,表示该版本文件

为草案,仅可作为参照资料之目的。

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目录

1.概述.1

1.1.目标1

1.2.范围1

1.2.1流程适用范围1

1.2.2流程管理范围1

2.角色和职责.1

2.1.变更管理流程负责人2

2.2.变更请求人2

2.3.变更初审人2

2.4.变更经理2

2.5.变更委员会2

2.6.变更主管2

2.7.变更实施人员2

3.输入.3

4.输出.3

5.流程描述.

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