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绵阳水务（集团）有限公司自助缴费终端技术条件书

绵阳水务（集团）有限公司

客户中心自助缴费终端

技术条件书

（初稿）

2015年12月

绵阳水务（集团）有限公司自助缴费终端技术条件书

一、概述

随着市场经济大潮的涌动，为广大用水用户提供优质、高效、快

捷的服务是水务企业各项工作的重点。我公司绵阳水务(集团)有限公

司，现有提供给公司用户的缴费方式有公司所设柜台缴费、预存方式；

国有几大银行的代收、代扣以及邮政便民网点代收的缴费方式；支付

宝缴费等几种缴费。为用户提供更多选择的缴费方式，增加用户的缴

费便利程度，对提高用户的满意度以及提高公司水费的回收效率也有

一定帮助。因此使用自助缴费终端，让用户多一种缴费方式选择也是

很有必要。

二、总则

2.1本技术条件书适用于集团公司客户服务中心自助缴费终端

设备，它提出了该系统设备的功能设计、结构、性能、安装和测试等

方面的技术要求。

2.2招标人在本技术条件书文件中提出了最低限度的技术要求，

并未规定所有的技术要求和适用的标准。投标人必须提供满足本技术

条件书和所列标准要求的高质量产品及其相应服务，提供的设备应该

是技术先进的，经过运行实践考验的，并保证在安全、经济条件下运

行。

2.3投标技术文件与本技术条件书文件如有偏差，无论偏差多少，

都必须按本技术条件书文件的要求清楚地表示在投标技术文件中，否

则招标人将认为投标人完全接受和同意本技术条件书文件的要求。

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2.4本技术条件书所使用的标准如遇与供方所执行的标准发生

矛盾时，应按较高标准执行。

2.5本技术条件书对设备、材料等未能详尽阐述，需方保留为完

善系统应具有的最终解释权。

2.6合同签订后X个月内，投标人提出合同设备的设计、制造、

检验/试验、装配、安装、调试、试运、验收、试验、运行和维护等

标准清单给招标人确认。

2.7供方产品应具备在相应工程或相似条件下有X～X套有成功

运行X年以上,已证明安全可靠的资历，试验性产品绝不接受。如有

分包商，分包商资格应由买方书面认可，不允许分包商再分包。

2.8本技术条件书经招、投标人双方确认后作为订货合同的技术

附件，与合同正文具有同等效力。

三、系统设计方案

3.1设计目标及原则

3.1.1设计目标

招标方自助缴费终端分为软件系统（自助缴费终端系统、后台管

理监控系统以及中间业务接口等）和硬件设备两个方面，两部分应相

对独立设计，并具有兼容性，如招标方再次增加购置硬件设备可在该

设备上使用软件系统而无需再次开发设计。系统设计应遵循自助终端

系统的功能的需求，并针对现有及将来可能有的业务模式，采用先进

的体系结构，以具有先进水平的计算机、网络设备和软件技术为依据，

构建一个高性能、高可用、高伸缩性的自助终端系统。依照本方案实

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现的自助终端系统必须是一个功能齐全、二次开发时间短、维护与管

理功能强大、系统规模伸缩性强、安全必威体育官网网址性高、稳定可靠的业务平

台系统。

3.1.2设计原则

本系统的设计应充分考虑水务（集团）有限公司与之对应连接进

行数据交互的营业收费系统的性能、通信要求及水务集团公司网络环

境等多个方面考虑要求如下：

3.1.2.1、规范性和标准化：整个系统的建设不仅要符合国际规

范和标准，其应用软件更必须以具体的业务规程为根本依据。

3.1.2.2、开放性和可扩展性：系统的建设要因应国际上计算机

应用的发展趋势与方向，在技术上必须具有开放性和可扩展性，以保

证将来系统规模的灵活扩展与技术的更新换代，在功能实现上必须具

有灵活的适应性，以适应将来业务的变化改革。

3.1.2.3、先进性与实用性：系统建设要从具体的实际要求情况

出发，选择先进成熟的技术与产品。既要保证技术的先进性，又要保

证所选用产品与技术的实用性，以求得最佳的性能价格比。

3.1.2.4、可靠性、安全性与数据完整性：系统建