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客户答谢酒会操作手册
信泰人寿保险股份
培训部
2020年5月
名目
会前策划·······················································3
会前筹备及后勤组工作内容·······································4
礼仪接待组工作流程···········································6
产说会会中流程···············································8
邀约话术·····················································11
异议处理话术·················································13
促成话术·····················································14
回访话术·····················································15
产说会督导追踪表··············································17
产说会运作节点操纵表·········································18
会前策划
例如：***机构酒会一周工作安排
日期工作内容操作层面相关要求
月日营服经理、辅导专员沟通前期培训预热项目组
〔会前第七天〕
月日新产品强化学习，酒会预热营服经理
〔会前第六天〕
新产品强化宣导项目组
酒会情形宣导项目组时刻确定、人员
确定、目标确定
月日
门票预售〔第一天争取50张〕营服经理当场收钱
〔会前第五天〕
主任以上层面会议〔邀约对抗、目标对抗〕项目组强调要求〔明确
追踪思路〕
下午四点追踪邀约情形及建议书统计情形辅导专员上报项目组
第一天建议书演练营服经理至少3组以上
月日
门票预售〔30张〕营服经理当场收钱
〔会前第四天〕
下午四点追踪邀约情形及建议书统计情形辅导专员上报项目组
新产品再次宣讲及酒会强化宣导项目组地点确定
邀约对抗情形上墙辅导专员渲染氛围〔同时
月日
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