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2021销售服装年终工作参考总结

销售服装年终工作总结

我从XX年进入服装店工作以来，谦虚学习，认真对待工作，总结经历，也获得了一些成绩。在工作中，我渐渐认识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的20xx年工作计划，以此鼓舞自我，获得列好的成绩：

第一，在店长的带着下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目的。

第二，热忱效劳。要以饱满的热情面对每位顾客。留意与客户的沟通技巧，抓住客户的购置心理，全心全意为顾客效劳。

第三，熟悉服装。理解我们商店每款服饰的特点，关于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适宜人群做充分理解。

第四，养成觉察征询题，总结征询题，不断自我提高的适应：养成觉察征询题，总结征询标题的在于提高我本身的综合素养，在工作中能觉察征询题总结征询题并能提出本人的看法和建议，把我的销售才能提高到一个新的档次。

第五，按照店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务，和大家把任务按照详细情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目的分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上提高销售业绩。

我认为我们xx男装专卖店的开展是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建立是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作方式与工作环境是工作的关键。

在这新年降临之际，回想本人半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，沉着的心态。

一、工作感悟

在这XX个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;本身业务知识和才能有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经历的老总给我指导，带着我前进;他们的实战经历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，同时适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作方式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，因而这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。

在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。通过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是本人把他搞定，每个环节都本人去跑，我要改正这种心态，再发挥本身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改良，提高素养。

自我剖析：以目前的行为情况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达才能不够突出。根源：没有打破本身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养不过关，这根本不象是我本人，还远没有开掘本身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我不断相信本人能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念不断储藏在胸中，随时预备着迸发，内心不断渴望成功。

二、20XX年工作设想

总结一年来的工作，本人的工作仍存在特别多征询题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，XX年本人计划在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

按照XX年销售情况和市场变化，本人计划将工作重点划分区域，一是;关于老客户，和固定客户，要经常保持联络，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化方式，把学业务与交流技能相结合。

1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。

2、见客户之前要多理解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丧失这个客户。

3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关材料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

5、客户遇到征询题，不能置之不理一定要尽全力协助他们处理。要先做人再做生意，让客户