自1946年人类第一台计算机（ENIAC）问世以来.pdfVIP

第一章绪论自1946年人类第一台计算机（ENIAC）问世以来，50多年过去了，

计算机的软硬件发展日新月异，突飞猛进。以个人电脑为例，硬件方面，以CPU、

内存、硬盘为代表，CPU已发展到当今的P42.8GHZ，PⅢ和PⅡ已淡出历史舞台，

成为昨日黄花；256MDDR内存，80G以上的7200转硬盘已成为标准配置。如此

高性能的配置，就是和5年之前相比，也不知高出了多少倍。软件方面，已经从当

初晦涩难懂的机器语言、汇编语言过渡到今天的第四代语言甚至第五代语言，第四

代语言（4GL）是完全非过程化的语言，这种语言只要求用户指明将要干什么，而

无需指明怎么干，如何做这一工作，则完全交给软件模块来自动处理，大大提高了

软件的开发效率和软件质量，使软件开发人员从繁重的脑力、体力劳动中解脱出来。

伴随着计算机软硬件技术的发展，计算机的技术和应用获得了突飞猛进的发展，计

算机已经在大致如下的领域得到广泛的应用：1、科学计算：如在天文学、生物学、

空气动力学、核物理学、地质勘探、新材料的研制和天气预报等领域中。2、数据

处理：与科学计算不同，数据处理涉及的数据量大，但计算方法较简单。3、过程控

制：指由计算机通过传感器及时采集数据，根据采集的数据和预先设定的要求，由

计算机处理后，产生控制信号并通过控制系统对受控对象进行控制或调整。4、计

算机模拟：用计算机程序及相应的设备代替或模拟实物或实际环境，用于实验、测

试、特殊训练等。5、计算机辅助系统：包括计算机辅助设计，计算机辅助制造、计

算机辅助教育等。6、人工智能：指用计算机模拟人的思维和行为，包括推理，学习，

模拟人的感知等。现在在机器人、专家系统、虚拟现实等方面已经获得了实际的应

用。7、办公自动化：可分为事务型、管理型和决策型三个层次。事务型主要处理

日常的办公事务。管理型办公自动化系统又称为管理信息系统。决策型办公自动化

系统是在上述两个系统的基础上增加决策支持系统构成的。随着互联网、远程会议

系统、多媒体技术的发展，同计算机网络连接起来的新型办公室不久将展现在人们

面前。8、信息高速公路。9、电子商务10、新闻出版11、音乐、绘画和影视娱乐。实

际上，计算机的应用没有任何限制，计算机已经成为人们工作和生活中不可缺少的

工具。早在1954年，银行、大公司和大企业纷纷采用计算机进行帐户和账目管理、

生产管理、库存管理、销售管理、统计报表等。从数据的收集、存储、整理到检索

统计，应用的范围日益扩大，使计算机的应用很快超过科学计算，成为最大的计算

机应用领域。数据处理应用的不断扩大，推动了数据库管理系统、表处理软件、以

及用于分析和预测等软件的发展。从上面所举的11个常用的领域可看到，现代计

算机的应用领域，实际上就是数据处理的发展和延伸。数据处理是现代化管理的基

础。它不仅适用于处理日常的事务，且能支持科学的管理与决策。以一个企业为例，

从市场预测，到经营决策、生产管理、财务管理、销售服务等，无不与数据处理有

关。随着生产社会化的扩大，科学技术的进步，人类知识总量呈爆炸式的增长，各

行各业的管理工作越来越离不开信息，信息已被列为与物质、能源相并列的人类社

会发展的三大资源之一。随着以计算机技术、通信技术、网络技术为代表的现代信

息技术的飞跃发展，人类正在从工业时代向信息时代迈进，信息处理已经成为当今

世界上一项重要的社会活动。由上可知，信息工作的迅速增长，使计算机的应用范

围越来越广，应用的功能也由一般的数据处理发展到支持决策。这就导致了管理信

息系统的产生。管理信息系统是一个集计算机技术、信息技术、数据库技术、现代

管理理论为一体的综合性系统。建立这样一个复杂的系统需要付出昂贵的代价的，

因为它属于劳动密集型、智力密集型、资金技术密集型的项目。所以我们有必要对

管理信息系统有一个深入的了解，这是建立比较实用的应用系统的前提所在。第二

章管理信息系统综述§2.1信息系统的发展历程信息系统的发展经历了从电子数

据处理系统到管理信息系统的发展过程。1.电子数据处理系统（1953～1960年）数

据处理的人工系统在计算机问世以前就已存在，因此，计算机一出现，首先就用到

数据处理上。当时主要用计算机代替手工劳动，如统计产量、工资计算等。1960年

以后出现的数据更新系统也属于这方面的内容。例如，美国share航空预约订票系

统可掌握1008个预约点，76000个座位和27000个飞