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渠道销售的技巧:掌控销售渠道的五种

手段

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销售渠道是企业最重要的资产只之一,同时也是变数最大的资产。它是企业把产品向消费者转移的

过程中所经过的路径。这个路径包括企业自己设立的销售机构、代理商、经销商、零售店等。对产

品来说,它不对产品本身进行增殖,而是通过服务,增加产品的附加价值;对企业来说,销售渠道

起到物流、资金流、信息流、商流的作用,完成厂家很难完成的任务。不同的行业、不同的产品、

企业不同的规模和发展阶段,销售渠道的形态都不相同,决大多数销售渠道都要经过由经销商到零

售店的这两个环节。为了满足零售店的需求,也为了自己的利润最大化,很少有经销商只代理一家

的产品,而是有自己的产品组合。

这两年以北京国美、山东三联、南京苏宁为代表的超级终端浮出水面,甚至公开和工业企业叫板,

一些家电企业要按照超级终端的定单来生产,这个是无法阻挡的历史潮流。虽然超级终端是企业关

注的目标,但是在营销实战中,国内企业主要面临的还是经销商层面的问题。经销商不是只经销一

家的产品,企业都想让经销商把资金、人员、网络等资源投向自己,扩大自己在当地的市场份额,

增加自己的产品在当地的推动力。有些企业想用一些办法来掌控经销商,与经销商结合成战略联盟,

共同发展,甚至有的企业与经销商结成合资公司。

我们知道经销商守着一方市场,有充足的社会关系,有健全的销售网络,有经过市场考验的销售队

伍。他的短期利益是要赚钱,长期利益是要发展,目标和厂家的不尽相同。那么企业要靠什么手段

来“掌控”经销商呢?下面的五种手段或许能给出您答案。

一、远景掌控:

企业远景是企业领导人所要考虑的头等大事,一个没有远景的企业是没有灵魂的企业,是只会赚钱

的企业,没有发展前途。虽然国内的经销商素质普遍偏低,没有自己的长远的规划是很正常的,但

是对于厂家来讲一定要有自己的远景规划。因为每一个商家都要考虑自己上家的发展情况,市场机

会是有限的,我主要做甲公司产品的经销,同时意味着我很可能放弃了乙同类产品的经销。如果几

年以后甲公司出现了经营上的问题,而乙公司非常兴旺发达。那么这个经销商在选择上家的时候就

付出了巨大的机会成本。

基于经销商的这个考虑,企业一方面要用市场的实绩来证明自己的优秀,另一方面企业要不断描述

自己的美好前景给经销商,我们所谓的“唾沫粘鸟”。经销商认可了你公司的理念、企业的发展战略、

认可了公司的主要领导人,即使暂时的政策不合适,暂时的产品出现问题,经销商也不会计较。具

体的做法如下:

1、企业高层的巡视和拜访:直接让企业的高层和经销商进行沟通与交流,让他们建立个人的联系。

通过高层领导传达企业的发展理念和展望企业发展远景,这样的举措可以让经销商更深入地了解企

业的现状和未来的发展。

2、企业办内部的刊物:定期刊登企业领导讲话,各地市场状况。最好是开办经销商专栏,让经销

商的意见和建议成为刊物的一部分。定期把刊物发到经销商的手中。

3、经销商会议:企业定期召开经销商会议,在会议上对业绩好的经销商进行表扬和激励。公司的

各项政策的出台,事先要召开经销商的讨论会议。这样使经销商有企业一员的参与感,觉得自己是

企业的一部分,自己的发展和企业的发展密不可分。

二、品牌掌控:

现代的商业社会是一个产品同质化的社会,往往区别产品的唯一特征就是品牌。品牌对于很多企业

来说是最重要的资产,所以可口可乐公司的老板敢说:把我的所有的厂房都烧掉,只要给我可口可

乐的品牌,我一样会作到今天的规模。有一些品牌就象麦当劳、百事可乐、MTV,已经脱离产品而

存在,变成了一种文化、变成了一种价值观、变成了一种宗教。

站在渠道管理的角度上,产品品牌通过对消费者的影响,完成对整个渠道的影响。作为经销商也要

树立自己的品牌,但是经销商的品牌只能是在渠道中起到作用,对消费者的作用较少。往往经销商

的品牌是附加在所代理主要产品的品牌上的,没有和厂家的支持,经销商的品牌的价值就会大打折

扣。

对于经销商来讲,一个品牌响亮的产品的作用是什么呢?是利润、是销量、是形象,但是最关键的

是销售的效率。一般来讲畅销的产品的价格是透明的,竞争是激烈的,不是企业利润的主要来源。

但是畅销的产品的需要经销商的市场推广力度比较小,所以经销商的销售成本比较少,还会带动其

他产品的销售。这样可以从其他产品上面找回来利润,同时因为销售速度比较快,提高了经销商资

金的周转速度。

所以企业只要在消费者层面上建立了自己的良好的品牌形象,就可以对渠道施加

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