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直播话术深度教案
月销百万直播间话术SOP
©■
◎
目录
一、开场预热(30S-Imin)4
1福利内容5
2、福利条件6
3、瞧利的原因6
4、点名互动6
5、开播预热案例7
二、产品话术(2-3min)9
1产品卖点9
2、≡≡价值9
3、场景营造10
4、穿插互动10
5、产品话术部分案例12
三、心理建设(30S-Imin)14
1客户证言14
2、产品保障15
3、抛砖引玉15
4、麻植入16
四、报价上车(30s)17
1专柜价格18
2、其他平台价格18
3、成本拆解后价格19
4、报价上车案例19
五、逼单促单(Imin)21
1简单快速重复关键卖点21
2、打消这个卖点的疑虑或售后21
3、限时限量22
4、即时赠予22
5、剩余库存22
6、清理库存22
六、如何拆解其他直播间话术?23
--以下正文--
在讲话术框架之前,我们首先来了解下话术的核心,了解下每类话术它的目的是什
么:
1∙
互动话术:活动话术是用来做直播间数据的,因为你需要让用户点关注、加粉丝
团、评论等,来完成直播间的转粉率、停留等数据。
2、产品话术:产品话术是介绍产品卖点,提升卖点价值,其实就是为了成交做铺垫
的。
3.成交话术:为了最终转化流量,促进成交。那在了解了三大话术的核心之后,我们
接下来给大家讲解话术的框架,作为主播也好运营也好,一定要牢记于心,只要把框
架逻辑理解透,那你随便拿来一个产品,只要有产品卖点,立马就能套用了。
我们的直播框架会分为五大部分:
三、心理建设
30s-1min)
一.开场预热(
首先开场,或者直播间刚开播我们它流量肯定是满满上来的是吧?那开场我们
能直接卖产品么?肯定不行的是吧?一定要先预热。所以第一个模块开场预热。
开场预热多长时间?3Os-1min足够,为什么呢?因为憋放单时间抖音平台要求不能超
过8分钟,一般3-5分钟刚好,所以我们开播预热一定要简短精炼,1分钟内稳准狠
地打进用户的心,让他留在你直播间当中跟你去互动。
开播预热主要包含4个步骤:福利内容、福利条件、做福利的原因、互动,我们下面拆
开来讲解。
1、福利内容
第一步福利内容非常重要,通过福利内容来吸引用户,让用户听到爆点,从而留到直播
间进行后面的行为。什么是福利内容?比如你今天给大家带来了什么样的活动?比如我
今天给大家带了这个西装外套,我给你们送一个吊带连衣裙。
或者就是你的价格非常有优势,比如我今天9.9米给大家炸一个抱抱枕。
所以福利内容有两个方式:
①憋库存报价格:比如1.9米炸5双袜子,但是在讲解的时候库存显示的是已抢空的
状态,这种方式比较适合你的价格非常有优势,比较低价的产品
②报库存憋价格:比如我今天只给大家准备了50单福利,这个缎面西服外套,我送大
家一个吊带的连衣裙,库存报出来让大家有一个稀缺感,对价格有一个心理暗示,让
他觉得便宜但不知道具体多少,从而达到用户留在直播间的目的。这种方式比较适合
中客单产品,高客单也不适合。
无论哪个方式,总之一定要先把福利抛出来留人,刚开播间直播间的人是慢慢的累积起
来的。
2.福利条件
这时候就是为了要互动了,比如:〃来宝宝们,我今天给你们做的这个福利,喜不喜欢
呐?想不想要呀?想要的宝宝能不能给我点波关注啊?能不能扣个想要告诉我一下
啊?〃
福利内容是为了营造出你福利的稀缺感,这里就是引导让大家给你做互动,完成某个
条件的人能抢到这个福利。
3、做福利的原因
这里的目的就是告诉用户,我为什么要做福利?不然人家会觉得你东西卖这么便宜,是
真的假的?能不能发货啊?等等,感觉白给的肯定是个陷阱怕上当。所以在福利内容后
面,一定要强调我们为什么做福利?比如:我们的货源优势,我是工厂啊、老板娘啊,
证明我有能力给大家要来福利。再或者我是为了完成什么涨粉目标,还是说我们今天正
好店庆3周年,哪怕是我今天过生日,总之要给这个福利活动一个理由。
4、点名互动
为什么要点名互动呢?其实我们根据用户的名称是可以大概分析出她是男生还是女生
的(比如〃阳光明媚〃一定是个女生,
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