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《消费者心理与行为》（结课作业）

第一篇：《消费者心理与行为》(结课作业)

201209考试批次

《消费者心理与行为》结课作业

学生姓名朱梦依学号

专业工商管理学习中心唐山滦县

年级层次

北京语言大学网络教育学院

《消费者心理与行为》期末试卷

注意：

本学期所布置的结课作业，请同学一律按照以下要求执行：1）

提交截止时间：2012年9月9日23:59；

2）结课作业课程均需通过“离线作业”栏目提交电子版，学院不

收取纸介的结课作业，以纸介回寄的作业一律视为无效；

3）截止日期前可多次提交，平台只保留最后一次提交的文档，阅

卷时以最后一次提交的结课作业为准，截止日期过后将关闭平台，逾

期不交或科目提交错误者，按0分处理；4）提交文档要求：提交的文

档格式为doc、rar，大小10M以内；

5）必须严格按照每门课程的答题要求完成作业，没有按照学院要

求来做的结课作业，将酌情扣分。论文写作

请从以下5个参考论题中选择一个，写一篇期末论文，要求：

1、格式工整，正文字数为2000-2500字，低于1800字会影响

评分。

2、按时独立完成，不允许抄袭、剽窃，否则本门考试作不及格处

理。

3、论文可以引用别人著作，但需注明出处，且引文字数不得超过

300字。

4、立论鲜明，有论点、论据和论证过程，内容有创新的论文会获

得较高评分。

论文参考论题：

1、消费类电子产品设计中的消费心理学研究。

2、新产品如何“弹拨”消费者的心——对iPhone4S营销推广

的消费心理学诠释。

3、论消费心理学引导品牌设计的成功。

4、从消费心理学角度谈商标翻译。

5、个人银行产品创新研究——基于消费心理学视角。

论新产品如何“弹拨”消费者的心——对iPhone4S营销推广的

消费心理学诠释。

第二篇：《消费者心理与行为》复习资料

《消费者心理与行为》复习资料

1）消费：指人们为了满足自身需要，而对各种物质生活资料、劳

务和精神产品的消耗。

2）消费者：指对某种商品或服务有现实需求，并实际从事商品购

买或使用的消费者。

3）消费者行为：感知、认知、行为以及环境因素的动态互动过程，

是人类履行生活中交易职能的行为基础。

4）学科特点：综合性、经济性、发展性、应用性。

5）研究趋向：角度多元化、参数多样化、方法定量化

6）感觉：人脑对客观事物的外部特征和外部联系的直觉反应。

7）感觉阔线：指能够引起某种感觉持续一定时间的刺激量。

8）知觉：指人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的整

体反映。

9）知觉特征：选择性、理解性、整体性、恒常性、偏差性

10）注意：是心理活动对一定对象的指向和集中。

11）注意的形式：无意注意、有意注意、有意后注意

12）注意的活动特征：注意范围、注意分配、注意紧张、注意分

散、注意稳定、注意转移

13）记忆：过去的经验在大脑中的反应。

14）记忆的过程：识记、保持、回忆

15）记忆的类型：

（一）据记忆的内容：形象记忆、逻辑记忆、情绪记忆、运动记

忆

（二）记忆保持时间：瞬时记忆、短时记忆、长时记忆

16）联想：是指由一事物想到另一事物的心理活动过程。

17）联想的一般规律：接近联想、类似联想、对比联想、因果联

想、特殊联想

18）联想的表现形式：色彩联想、音乐联想

19）学习：指人在生活过程中，因经验而产生的行为或行为潜能

的比较持久的变化。

20）学习的方法：模仿法、试误法、发现法、对比法

21）学习的效果：学习加强型、稳定型、无效型、削弱型

22)情绪：指人们对客观事物是否符合自己需要所产生的一种主观

体验。

23）消费者购买