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_同古人学面试

一、面试的重要性

“人对了，什么都对了”一位牧师在一个星期六早晨，打算在很困难的条

件下，准备他的唠叨的讲道。他的小儿子吵闹不休，令他无法集中精神。最后，

这位牧师在失望中拾起一本旧杂志，一页一页地翻阅，直到翻到一幅世界地图。

他就从那本杂志上撕下这一页，再把它撕成了碎片，丢在起坐间的地上，说道：”

小约翰，如果你能拼拢这些碎片，我就给你2角5分钱。”牧师以为这件事会使

小约翰花费上午的大部分时间。但是没有10分钟，约翰就拼好了这幅世界地图。

“孩子，你怎样把这件事做得这样快？”牧师十分惊讶。

“啊”，小约翰说：”这很容易。在地图的背面有一个人的照片。我就把

这个人的照片拼到一起。然后把它翻过来。我想如果这个人是正确的，那么，这

个世界就是正确的。”牧师微笑起来，给了他的儿子2角5分钱。”你也替我准

备好了明天的讲道。”他说：”如果一个人是正确的，他的世界也就会是正确

的。”

这是一小故事，但是这个故事背后的哲理却发人深省。是啊，这个世界就

是人的世界，一切都应该是为了人，也一切应该重视人。一个国家要发达是如此，

一个企业要强大也是如此。

可见，怎么把人用对，这是企业的管理者首先要考虑的一个重要问题。但

是怎么把人用对呢？显而易见，要用对人，首先关键要懂得识人——或者更专业

地说，要有效地面试。

面试，对每个管理者来说都是一件很平常的事，尤其对于人力资源管理者

来说，更是家常便饭。面试说起来容易，但是要真正做好却很难，因为人作为高

度社会化的生物，具有非常大的复杂性、隐藏性与变化性。

不过，中华民族的源远流长的历史却为面试留下了很多宝贵的经验。下面

我们就来跟古人学学如何有效面试。

二、”识人七法”

跟诸葛亮学面试的角度与方法人是世界上最复杂的生物，人性往往具有多

面性，所以从什么角度去考察一个人，每个角度用什么方法去辨别，是有效面试

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一个不专业的面试者往往在面试的过程中存在很大的随意性、片面性，这

主要也是因为这些面试者没有系统考虑到面试的各个角度，并针对各个角度采取

合适的方法去面试。而在这方面，我们可以向孔明先生取取经。

《三国演义》把诸葛亮几乎神话：运筹帷幄之中，决胜于千里之外。诸葛

亮之所以能如此神奇，关键在于他在面试人才方面有着独到的见解。这就是很有

名的”识人七法”.孔明先生将面试人才的角度设定为”志、变、识、勇、性、

廉、心”7个方面，并针对每个角度设计了科学的面试方法，也因此为刘备选拔

了诸多人才，也因此奠定三分天下的人才基础。

下面我们就从这七个角度来看看诸葛亮这位高级人力资源总监是怎么做好

面试工作的。

1、”问之以是非而观其志”：用是非之事来询问他，从而观察他的心智。

或者说用离间的办法询问他对某事的看法，以考察他的志向、立场。这其实跟当

前人力资源专家常用的”压力面试”具有异曲同工之妙。

2、”穷之以辞辩而观其变”：和他辩论一个问题，把他辨的没话说而激怒

他，从而观察他应变的能力和本身的气度。这一点尤其在面试高级管理人才十分

重要，一个人如果缺乏从容应变的气度，则很难胜任高级管理的角色。

3、”咨之以计谋而观其识”：用计谋来咨询他，征求他的意见，从而观察

他的学识。这在面试中是最常用的，一般是考察应聘者的学识、工作经验、各项

技能掌握情况。

狭义的面试可能是指当面考察应聘者的过程，但是广义的面试其实应包括

整个试用期，甚至整个任期。因此，”识人七法”后面的四条主要就是在人才试

用或任用过程中不断考察人才的角度和相应方法。

4、”告之以祸难而观其勇”：把灾祸劫难告诉他，从而观察他的勇气、胆

识。要真正判断一个人的勇气和胆识，可能有很多方法，而从他本人面对困难、

面对挫折、面对屈辱、面对苦难时的态度和采取的应对，应该是最直接、最有效

的方法。

5、”醉之以酒而观其性”：用酒把他灌醉（所谓酒后吐真言），从而观察

他的品性、修养。这个方法其实并不一定是说，用酒去把一个人灌醉，而是说可

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临之以利而观其廉”：用利益来诱惑他，从而观察他的清廉程度。这对于考察财

务人员、采购人员、管理人员可能尤其重要。