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目录
第一章引言1
1.1课题研究的背景1
1.2课题研究的意义2
1.3课题研究的动态3
1.4课题研究的目标5
1.5课题研究的方法5
1.6课题研究的过程6
第二章国际货运代理专业人才供需现状分析9
2.1货运代理行业发展现状9
2.1.1货运代理行业的蓬勃发展9
2.1.2一带一路战略给国际货代行业带来的新机遇10
2.1.3浙江省货代产业发展机遇与挑战并存13
2.2国际货代专业人才供需现状16
2.2.1货代产业人才需求状况16
2.2.2货代专业人才供给现状17
2.2.3产业人才需求与供给间的剪刀差18
第三章国际货代专业职业能力与工作任务分析20
3.1国际货代专业岗位（群）分析20
3.2典型工作任务与职业能力分析22
第四章世赛项目视野下国际货代专业人才培养模式构建26
4.1国际货代专业人才培养目标与规格26
4.1.1培养目标26
4.1.2培养规格26
4.2国际货代专业“两段五维”人才培养模式构建28
4.2.1两个阶段29
4.2.2五个维度32
第五章世赛项目视野下国际货代专业人才培养课程设置35
5.1世赛项目货运代理赛项考核内容35
5.1.1模块A:客户获取（CUSTOMERACQUISITION）36
5.1.2模块B:报价计算（QUOTATIONCALCULATION）37
5.1.3模块C:运输管理（TRANSPORTMANAGEMENT）37
5.1.4模块D:费用计算（TRANSPORTCALCULATION）37
5.1.5模块E:海运操作（SEAFREIGHTHANDLING）38
I
5.1.6模块F:投诉处理（COMPLAINTHANDLING）38
5.1.7模块G:索赔处理（CLAIMSMANAGEMENT）38
5.2基于世赛赛项考核的国际货代专业人才培养课程设置39
5.2.1职业素养类课程39
5.2.2业务操作类课程40
5.2.3业务管理类课程41
5.2.4技能实战类课程42
5.3基于世赛赛项考核的国际货代专业人才核心课程描述42
第六章世赛项目视野下国际货代专业人才培养方案实施保障52
6.1师资队伍保障52
6.1.1开展师资队伍管理体系建设52
6.1.2实施专业带头人建设52
6.1.3推进骨干教师培养52
6.1.4加大“双师型”教师培养力度53
6.1.5提升兼职教师队伍素质53
6.2实训条件保障53
6.2.1校内实训室建设保障53
6.2.2校外生产实习基地建设保障55
6.3教学资源57
6.3.1互动资源58
6.3.2视频资源58
6.3.3动画资源59
6.3.4微课资源60
6.3.5教学案例资源61
6.3.6能力
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