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企业文化概论

名词解释

1、广义的文化：是指人类在社会生活中所创造的一切，包括物质生产和精神生产的全部内容。2、物质文化：是指社会生产、

生活、文化娱乐诸方面的环境、条件、设施等物质要素的总和。它是人类创造出来的有形的物质财富，是文化的物质躯壳或

称物质载体，也称为“硬文化”

3、教育文化：是指通过各种形式的教育影响人们的思想观念和道德品质，是增进人的知识和技能的活动，如学校教育、社

会教育、家庭教育等

4、狭义文化：是指社会意识形态，社会意识形态不是一个孤立的实体，而是存在于各种社会意识形式中的、具体的、历史

的思想体系。

5、企业环境：是指企业经营所处的内部和外部条件，也是企业文化的前提条件

6、英雄人物：是企业为了宣传和贯彻自己的价值系统而为企业成员树立的可以直接仿效和学习的榜样。英雄人物是企业价

值观的人格化体现，更是企业形象的象征。

7、典礼仪式：是企业围绕着自己企业文化的主旨——企业价值观——而组织和筹划的各种仪式和活动

8、企业文化网络：是指一个企业用来传播企业文化信息的正式和非正式信息沟通系统，它是企业文化中的构成要素之一。

企业文化网络在企业中具有传播和解释企业文化的功能。

9、企业的凝聚力：指的是企业和职工的相互吸引力，具体说是指企业对职工的吸引力，职工对企业的向心力。

10、企业价值：即企业的意义，是指企业及其产品（或劳务）同社会（用户）发生联系时所产生的对社会和企业自身的作用

及意义。

11、价值观：就是关于价值的观念，它是客观的价值关系在人们主观意识中的反映，是价值主体对自身需要的理解，以及对

价值客体的意义、重要性的总的看法和根本观点。

12、企业价值观：是一个企业在追求经营成功的过程中，对生产经营和目标追求以及自身行为的根本看法和评价。

13、个人价值观：是企业价值观构成的最基本层次，它是指职工个人在企业生产生中，在处理个人与企业、个人与国家、个

人与个人、职工与企业领导等关系中所形成的一套价值观念14、群体价值观：是指正式或非正式的小群体所拥有的价值观，

它影响个人行为和组织行为15、企业整体价值观：反映了企业的长远利益和根本利益，包含了企业远大的价值理想，它是

对企业生产经营目标、社会政治目标以及职工全面发展目标的一种综合追求，它全面体现了企业发展与社会发展的一致性，

具有综合性和高层次性的特点。

16、本位价值：在不同的社会中或同一社会的不同时期，会存在一种被人们认为是最根本、最重要的价值，人们以此作为价

值判断的基础，这种价值被称为本位价值。

17、企业精神：即企业全体员工共同认可的企业理念和长期形成的风范。它是企业文化的精髓和灵魂，决定着全体员工的行

为规范和企业文化的各个主要方面，并通过企业内各个层次的思想和行为表现出来。

18、群体行为激励：是指企业通过宣传或倡导某种思想、主张而进行的富有激励性和鼓动性的团体行为。

19、个体行为激励：是指上级为带动下属而带有示范性质的行为。

20、企业形象：是指社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价

21、企业使命：是任何企业无法逃避、必须首先明确的最高原则，它表明企业存在的意义和价值，规范企业各种行为，提示

企业应承担的经济与社会责任，是企业一切行为必须依据的“宪法”。

22、企业经营哲学：是企业行为的世界观和方法论，是指导企业经营管理的指导思想和灵魂，是企业经营运作的行动纲领和

行动宣言。

23、企业行为识别系统：是指企业通过各种有利于企业、消费者和社会公众的各种有特色的活动，将其与理念识别和视觉识

别相互交融，得到社会公众的认同和喜爱，达到树立良好企业形象的目的。

24、信誉：是企业的信用程度和声誉好坏，是企业履行自己职责和使命而获取的公众信任。25、企业形象的专题策划：是指

为塑造良好的企业形象，引起社会公众的关注，扩大社会影响，而特意设计和组织实施的一种专门活动。

26、企业文化氛围：是一个企业中的特殊的文化气氛和情调，它是一定文化的具体体现。

27、文化网络：是由分布于不同阶层的、扮演不同角色的特殊人物组成的。这些人物具有特殊的个性天赋，他们活动于企业

文化网络之中，营造着企业的精神氛围，对于传播和解释企业文化具有举足轻重的作用。

28、小集团：企业内部的非正式群体，是企业成员在共同工作过程中，由于具有某些共同性而形成的、以信任和忠诚为纽带

的非正式小群体。

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29、企业活动：是指除企业生产活动之外的、