人民医院护工培训之职责及安全篇.pptVIP

温州市人民医院护工培训之职责及安全篇张晓瑾学习目的：护工职责01护工道德规范02语言行为规范03职业安全意识04一、护工职责当你跨入这个行业时你了解工作内容吗?已在岗位工作多时的你明白怎样明白将工作做好?你知道你的工作职责吗?护工是承担部分非技术性护理工作，在病区护士长领导下和护士指导下从事对病人进行简单的生活护理,护工禁止参与专业的治疗性操作护工与护理人员共同配合，保证患者的生活护理，使基础护理工作真正落实到位护工职责协助维护病人卫生、仪表及仪容协助病人满足营养需求如喂饭、水，协助进餐等。护工职责协助医护观察病情如：发现病人发热、病人在输液时，液体突然减慢，或局部肿胀协助病人舒适并缓解焦虑。维护病人安全：协助病人上下床，坐轮椅，摆放体位及在指导下活动关节。二、护工道德规范添加标题忠于职守，热爱本职添加标题一视同仁，满腔热忱添加标题文明礼貌，文明服务添加标题遵纪守法，不谋私利添加标题保守秘密，尊重人格添加标题搞好团结，密切合作添加标题掌握技术，精益求精添加标题严谨求实，积极向上慎独单击此处添加小标题尊重患者保护隐私单击此处添加小标题有效的沟通单击此处添加小标题善良肯干单击此处添加小标题护工的素质慎独所谓“慎独”，是指人们在独自活动无人监督的情况下，凭着高度自觉，按照一定的道德规范行动，而不做任何有违道德信念、做人原则之事。这是进行个人道德修养的重要方法，也是评定一个人道德水准的关键性环节。三、语言行为及规范语言的重要性“话是开山的钥匙，言语是心灵的窗口”语言是人类社会最重要的交际工具，是人们互相理解的纽带。语言要求语言准确合当：要估计病人的教育程度及理解力，选择合适的语言来表达。语言而内容要严谨、高尚，符合伦理道德原则。语言的必威体育官网网址性：对病人的隐私如生理缺陷、精神病、性病等要必威体育官网网址，病人不愿意陈述的内容不要问，更不能向别人散布。语言的情感性：应满腔热情地面对病人，。如早上病人醒来，微笑对病人说：“您晚上睡得好吧？”“今天天气真好！我打开窗交换一下空气，行吗？”符合文明礼貌要求的陪护员日常用语招呼用语：和对方见面可说：“您好”、“请坐”，见面后不能马上达到对方的要求可用“请稍候”“请别急”其它“谢谢”“再见”称呼用语：对病人的称呼要有分寸，可视年龄、职业而选择不同的称呼。如张局长、李科长、王处长；张老师、李阿姨等；不可对老人称呼老张、老李、不可连名带姓地称呼。介绍用语：“您好，我是负责你-----，我叫------”电话用语四、与病人交流中忌讳语言01040205添加标题忌讳用粗话、脏话添加标题忌讳使用命令式语言添加标题忌讳出言不逊，恶语伤人添加标题忌讳使用土语、暗语和所谓的行话0708添加标题忌讳口头禅添加标题忌讳与病人交谈涉及到死亡的事情0306添加标题忌讳使用质问式语言添加标题忌讳对病人不愿回答的问题刨根问底不要吝惜您的微笑护理工作性质和工作对象的特殊性全力以赴地投入工作掌握技巧有效沟通职业安全意识医疗行业是高风险的行业，如果陪护人员责任心不强，不了解疾病特点、安全陪护的重要性，病人的安全得不到保障，就会导致各种病人不良事件的发生几率增加.陪护由于缺乏自身安全意识也导致自身潜在风险增加陪护之安全知识01陪护于病人方面安全意识02陪护于自身方面安全意识陪护之安全知识01窒息02特殊症状观察跌倒的后果安全知识—如何预防住院病人跌倒CBA提高危机意识满足病人基本需要环境、设施安全满足病人基本需要将患者经常需用的物品置于适当位置及时发现病人的需要并给予协助进食、喝水取日用品协助病人取舒适体位协助病人上、下床如厕协助病人进行日常活动环境、设施安全1、环境安全照明充足、地面干爽，通道无障碍物楼梯、浴室、洗手间、厕座有扶手使用适当的助行器及正确的方法2、设施安全锁好床轮、将床调到最低位置外出检查有护送人员并使用安全带及拉上床栏正确使用轮椅