调查报告范文(6篇).pdfVIP

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2024-12-22 发布于甘肃
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调查报告范文(6篇).pdf

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大学生网络购物习惯调查报告

一、调查背景

随着互联网的普及和发展，网络购物已经成为人们生活中不可或

缺的一部分。作为我国最具消费潜力的群体，大学生在网购市场中占

据着重要地位。为了了解大学生网络购物习惯，我们开展了一次问卷

调查，旨在为商家和平台提供有针对性的服务。

二、调查目的

1.了解大学生网络购物的基本情况；

2.分析大学生网络购物的主要特点；

3.探讨大学生网络购物行为的影响因素；

4.为商家和平台提供有针对性的服务建议。

三、调查方法

本次调查采用问卷调查法，共发放500份问卷，回收有效问卷480

份。调查对象为我国某高校的在校大学生，年龄在1824岁之间。

四、调查结果

1.大学生网络购物基本情况

（1）购物频率：大部分大学生每月网购13次，占调查总数的60%；

（2）购物金额：大学生平均每次网购金额在100300元之间，占

调查总数的70%；

（3）购物品类：服装、鞋帽、化妆品、电子产品等是大学生网购

的主要品类。

2.大学生网络购物特点

（1）价格敏感：大部分大学生在网购时关注价格，占调查总数的

75%；

（2）品牌忠诚度较低：大学生在网购时品牌忠诚度较低，占调查

总数的65%；

（3）注重评价：大学生在网购时非常注重商品评价，占调查总数

的80%；

（4）社交媒体影响：大学生在网购时容易受到社交媒体的影响，

占调查总数的70%。

3.大学生网络购物行为影响因素

（1）个人因素：性别、年级、专业等因素对大学生网购行为有一

定影响；

（2）经济因素：家庭经济状况、个人收入等因素对大学生网购行

为有较大影响；

（3）心理因素：求新、求异、求廉等心理需求对大学生网购行为

有较大影响；

（4）环境因素：校园网络环境、商家促销活动等因素对大学生网

购行为有一定影响。

五、结论与建议

1.结论

大学生网络购物已经成为一种普遍的消费方式，其购物行为具有

价格敏感、品牌忠诚度低、注重评价等特点。个人因素、经济因素、

心理因素和环境因素对大学生网购行为产生一定影响。

2.建议

（1）商家和平台应根据大学生网购特点，提供有针对性的商品和

服务；

（2）加强对大学生网购市场的监管，保障消费者权益；

（3）开展大学生网络购物教育活动，提高大学生理性消费意识。