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铝合金门窗售后服务合同

本合同目录一览

1.总则

1.1定义与解释

1.2适用范围

1.3合同效力

2.售后服务内容

2.1保修服务

2.2维修服务

2.3更换服务

2.4安装与拆卸服务

3.售后服务承诺

3.1服务时效

3.2服务品质

3.3服务态度

3.4必威体育官网网址责任

4.双方义务与责任

4.1卖方义务

4.1.1产品质量

4.1.2售后服务响应

4.1.3技术支持

4.2买方义务

4.2.1合理使用产品

4.2.2提供必要协助

4.2.3支付服务费用

5.服务费用

5.1服务收费标准

5.2服务费用支付方式

5.3免费服务项目

5.4额外服务费用

6.争议解决

6.1协商解决

6.2调解解决

6.3仲裁解决

6.4法律途径

7.合同的变更与解除

7.1变更条件

7.2解除条件

7.3变更与解除的效力

8.违约责任

8.1卖方违约

8.2买方违约

8.3违约赔偿

9.不可抗力

9.1不可抗力的认定

9.2不可抗力的后果

10.隐私保护

10.1保护范围

10.2保护措施

10.3隐私泄露后果

11.合同的生效、履行与终止

11.1生效条件

11.2履行期限

11.3终止条件

12.争议适用法律

12.1法律适用

12.2诉讼管辖

13.其他约定

13.1通知与送达

13.2合同附件

13.3合同修改与补充

14.合同解除与终止后的权利义务

14.1解除后的权益处理

14.2终止后的权益处理

14.3解除与终止后责任延续

第一部分：合同如下：

第一条总则

1.1定义与解释

1.2适用范围

本合同适用于卖方根据买方需求提供的铝合金门窗产品售后服务。

1.3合同效力

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为（有效期期限）。除非合同提前解除或终止，否则双方应继续履行本合同约定的义务。

第二条售后服务内容

2.1保修服务

卖方应根据产品说明书或另行约定的保修政策，为买方提供的铝合金门窗产品提供（保修期限）的保修服务。保修期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，卖方负责免费维修或更换。

2.2维修服务

买方在使用过程中，如遇到产品故障或损坏，需在（通知期限）内通知卖方。卖方接到通知后，应在（维修响应时间）内安排维修人员前往买方所在地进行维修。维修费用按实际发生计算。

2.3更换服务

在保修期内，如产品出现无法修复的质量问题，卖方应负责更换新产品。更换产品时，卖方应承担新产品的运输费用和安装费用。

2.4安装与拆卸服务

卖方负责为新购买的铝合金门窗产品提供安装服务，并负责在需要时提供拆卸服务。安装与拆卸服务的费用在合同中另行约定。

第三条售后服务承诺

3.1服务时效

卖方承诺在接到买方维修或更换通知后，within（维修响应时间）内安排维修人员前往买方所在地进行维修或更换。

3.2服务品质

卖方提供的维修、更换服务应保证产品功能齐全、性能稳定，确保满足买方正常使用需求。

3.3服务态度

卖方在提供服务过程中，应保持友好、热情、耐心的工作态度，及时解决买方问题，为买方提供优质的服务体验。

3.4必威体育官网网址责任

卖方应对在提供服务过程中获得的买方个人信息和商业秘密予以严格必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

第四条双方义务与责任

4.1卖方义务

4.1.1产品质量

卖方保证提供的铝合金门窗产品符合国家相关标准，具备合格的产品质量。

4.1.2售后服务响应

卖方应在接到买方售后服务请求后，按照本合同约定的服务时效提供服务。

4.1.3技术支持

卖方应对买方在使用产品过程中遇到的技术问题提供必要的帮助和指导。

4.2买方义务

4.2.1合理使用产品

买方应按照产品说明书的要求合理使用铝合金门窗产品，不得滥用或误用。

4.2.2提供必要协助

买方在需要售后服务时，应提供必要的协助，包括提供故障产品、提供维修人员进入场地等。

4.2.3支付服务费用

买方应按照本合同约定支付维修、更换等服务的费用。

第五条服务费用

5.1服务收费标准

本合同约定的售后服务收费标准如下：

（1）保修服务：免费

（2）维修服务：按照实际维修成本收费

（3）更换服务：新产品的价格按照双方约定的方式计算

5.2服务费用支付方式

服务费用支付方式如下：

（1）保修服务：免费

（2）维修服务：维修完成后，买方支付实际维修成本

（3）更换服务：新产品交付后，买方支付新产品的价格

5.3免费服务项目

本合同约定的免费服务项目如下：

（1）保修服务

（2）必要的电话咨询和远程指导

5.4额外服务费用

如买方要求卖方提供本合同约定以外的服务，双方可另行协商确定服务费用。

第六条争议解决

6.1协商解决

双方应通过友好