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社区居民自治物业策划书3篇

篇一

《社区居民自治物业策划书》

一、项目背景

随着社区的不断发展，居民对于物业服务的需求和期望日益提高。为了更好地满足居

民的需求，提升社区的生活品质，推动社区居民自治物业具有重要意义。

二、目标与愿景

1.目标：建立高效、民主、透明的居民自治物业服务体系。

2.愿景：打造一个和谐、宜居、充满活力的社区环境。

三、实施步骤

1.成立自治物业筹备小组

由热心居民代表组成，负责策划和组织自治物业的各项工作。

2.宣传与沟通

通过社区公告栏、群等渠道，向居民宣传自治物业的理念和好处，收集居民的意见和

建议。

3.制定规章制度

包括物业服务标准、收费标准、财务管理等方面的制度，确保自治物业的规范运行。

4.选举居民自治物业委员会

通过民主选举，产生由居民代表组成的委员会，负责自治物业的日常管理和决策。

5.招聘物业服务人员

根据社区的实际需求，招聘保安、保洁、维修等人员。

6.开展物业服务

按照制定的标准和制度，提供优质的物业服务。

四、资源需求

1.人力资源：筹备小组人员、自治物业委员会成员、物业服务人员。

2.资金：用于人员工资、设备购置、维修维护等费用。

3.物资：办公设备、清洁工具、维修工具等。

五、财务管理

1.设立专门的财务账户，对自治物业的收支进行管理。

2.定期公布财务报表，接受居民的监督。

六、监督与评估

1.建立监督机制，由居民代表组成监督小组，对自治物业的工作进行监督。

2.定期进行居民满意度调查，根据反馈意见及时改进服务。

七、风险与应对

1.可能存在居民参与度不高的问题，通过加强宣传和沟通来提高居民的积极性。

2.资金不足可能影响物业服务的质量，通过合理收费和争取政府支持等方式解决。

八、预期成果

1.提升社区的物业服务质量，满足居民的生活需求。

2.增强居民的社区归属感和凝聚力。

3.为其他社区提供可借鉴的居民自治物业模式。

篇二

《社区居民自治物业策划书》

一、项目背景

随着社区的不断发展，居民对于物业服务的需求和期望也日益提高。为了更好地满足

居民的需求，提升社区的生活品质，我们提出社区居民自治物业的方案，旨在通过居民的

积极参与和自主管理，打造一个更加和谐、宜居的社区环境。

二、目标与愿景

1.目标

通过居民自治，提高物业服务的质量和效率，降低物业管理成本，增强居民的满意度

和归属感。

2.愿景

打造一个居民自我管理、自我服务、自我监督的社区物业管理模式，实现社区的可持

续发展。

三、自治组织架构

1.成立社区物业管理委员会

由社区居民代表、业主代表、社区工作人员等组成，负责制定物业管理政策、监督物

业服务质量、协调解决物业管理中的问题。

2.设立专业服务小组

根据物业管理的需要，设立保洁组、安保组、维修组等专业服务小组，负责具体的物

业服务工作。

3.建立志愿者队伍

鼓励居民积极参与社区物业管理，成立志愿者队伍，协助专业服务小组开展工作。

四、服务内容

1.保洁服务

负责社区公共区域的清洁卫生，包括道路清扫、垃圾清运、绿化养护等。

2.安保服务

负责社区的安全保卫工作，包括门禁管理、巡逻值班、消防检查等。

3.维修服务

负责社区公共设施的维修保养，包括水电设施、电梯设备、门窗等的维修。

4.其他服务

根据居民的需求和社区的实际情况，提供其他相关的物业服务，如家政服务、快递代

收等。

五、资金来源与管理

1.资金来源

（1）居民缴纳的物业管理费。

（2）社区公共收益，如广告位出租、停车位收费等。

（3）政府补贴和社会捐赠。

2.资金管理

设立专门的物业管理账户，对资金进行严格管理和核算，确保资金的安全和合理使

用。定期公布资金收支情况，接受居民的监督。

六、实施步骤

1.宣传发动阶段

通过社区公告栏、群、业主座谈会等方式，向居民宣传社区居民自治物业的理念和方