护士长工作新思路.pptVIP

护士长工作思路主要内容护士长角色认知工作现状工作思路小结01指思想的门径03想法02思维的条理脉络思路护士长角色认知新时期工作思路工作现状小结主要内容是科室护理工作的具体领导者和指挥者。02工作优劣、素质高低、能力大小将会直接影响到医院的护理质量和管理水平。04护士长是医院护理队伍中的基层管理者和组织者01科室护理质量的高低与护士长本身的素质和管理水平有直接的关系。03护理管理是医院管理的重要部分，护士长是护理管理工作的主体。05护士长角色认知护理管理者1管理目标2采用一定的组织形式和方法，指挥、协调和控制被管理者3实现4通过5护理管理是一种行为过程护士长的职责目标管理组织好部下组织好自己角色认知时间管理自我认知绩效管理人员管理团队管理计划管理在职辅导解决问题授权年终绩效评估激励沟通护士职业生涯规划建立有效的工作网络护理管理的主要任务医院护理工作面临的主要任务优质护理服务护理模式的改革护理管理机制的改革医院等级评审医院管理体系医疗质量的持续改进1护士长角色认知2工作现状3新时期工作思路4小结主要内容喜欢抓业务工作责任心强，习惯依靠个人努力去完成任务事无巨细，不善于授权虽有工作目标，但缺乏目标控制不善于、不习惯做计划救火现象普遍未经过系统的管理技能培训不善于建立有效的工作网络、工作团队不善于培训、发展激励等人力资源管理工作当前我们可能有的工作现状您常听到各种的借口吗？在工作中，“那个病人太挑剔了，我无法满足他。”“我可以早到的，如果不是下雨。”“我没有在规定的时间里把事做完，是因为……”“你没有交给我，我没学过。”“我没有足够的时间。”“现在是夜班时间，半小时后白班来了再说吧。”“我没有那么多精力。”“我没办法这么做。”“这不关我的事。”成功和失败的分水岭可以用五个字来表达——“我没有时间。”护士闹情绪吊完针水接手手术无人对医嘱10床欠费谁送接台手术主任在哪里报维修接货检查科电话做CT的病人甘露醇完了收急诊查病历抢救病人我要投诉消防员角色护士长忙碌的一天领导和科主任眼中的好护长会管理善沟通愿拼搏懂业务好护长学者型管理者（护士眼中的好护士长有担当善解人意公正无私业务精好护长04小结01护士长角色认知02工作现状03工作思路主要内容01树立以人为本服务理念02严于律己以身作则03善于沟通，协调好各方面的人际关系04帮助护士建立良好的人际关系05强化标准制度管理06善待护士的过失科室管理人性化制定标准、规范管理、流程合理计划切实可行的勤于管理及时完成各种记抓住关节环节：抓重点病人、重点护士、重点时间段、分层进行质量控制现场质控、检查指导高效的指挥、协调、沟通、执行的能力010203040506控制质量是关键出现差错会处理核心制度要落实反馈提醒需及时业务精湛能发现流程制定能避免举一反三记教训差错事故要严防AEDFBC重视人才梯队的培养培养护士的自信??培养护士的竞争意识开发护士的创造力培养护士的慎独和职业自豪感与时俱进、学习创新学习创新会培养激励授权找帮手授权不是把你的权力给别人，而是释放他人的权力；01权力像爱，即使把爱给了别人，您的爱也不会减少；02授权的艺术：松绑远比控制容易；03授权:少投入多产出；04沉溺自我:严重阻碍事业发展；05授权——多发现下属的优点。06多听下属和医生的建议07