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《市场营销学通论》教材课后复
习题全部答案
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第一章导论
市场:某种品的现实购买者与潜在购买者需求的总和
市场营销:指以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交
换的一系列活动和过程
交换:是指通过提供某种东西作为回报,从别人那里取得所需物的行为
交易:交易是交换活动的基本单元,是由双方之间的价值交换所构成的行为。
交易营销:与交易有关的市场营销活动,即交易营销。
关系营销:企业与其顾客、分销商、经销
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