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金蝶K/3Cloud系统管理员手册

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任何方式对本书的部分或全部内容擅自进行增删，改编，节录，翻译，翻印，改写。

金蝶软件（中国）有限公司

2014年05月

前言

感谢您运用《金蝶K/3Cloud系统管理员手册》。木手册包含的内容可以

帮助您进行有效的金蝶K/3系统管理，主要包括以下内容：

•K/3系统架构概述

•K/3系统部署策略

•K/3系统安装过程

•K/3系统平安和远程应用

•常见问题

在手册的前言部分还向您供应了获得其它帮助信息的途径及编写约定。

读者对象

本手册假设您在本手册涉及的业务领域具有较好的工作阅历和学问，并

假设您对金蝶K/3产品基础学问有整体的了解。假如您没有运用过本系统，

我们建议您接受一次或者更多的本子系统的培训课程请（同金蝶本地分支机

构联系，获得更多培训信息r假如您希望了解更加深化的系统学问，如系统

接口等，请先了解金蝶K/3系统架构、MSSQLSERVER、Oracle学问和阅读

金蝶K/3系统技术文档。

相关信息来源

您还可以通过以下途径了解我们的系统，并获得您须要的服务和帮助。

1.在线信息

假如您须要刚好了解金蝶K/3产品动态，沟通产品应用解决方案，可以

登录金蝶网站

2.售前询问服务

依据企业的发展和管理须要，供应管理询问及解次方案，帮助企业作出

快速、精确的决策。

3.产品培训

金蝶公司秉承技术创新、管理创新的宗旨，不断供应应客户完整的行业

解决方案。在供应优秀产品的同时;不断推出配套的培训服务，帮助用户在

应用软件时达到事半功倍的效果。

4.实施询问服务

金蝶公司汲取四十多万客户的阅历，结合国内外先进的管理理念和管理

软件的实施方法，推出符合中国国情的标准软件实施方法-金手指实施方法。

我们情愿运用我们在企业管理及IT技术方面的学问，帮顾客获得更大的胜

利！

5.现场支持服务

我们的资深专业人员面对面地和您沟通，在运行现场对问题进行探讨分

析，使问题快速得到解决。

6.CRM服务

借客户关系管理系统（金蝶CRM）我们建立了客户综合信息管理库，

能够快速地解决客户的问题并保留历史记录，以便供应长期、持续、高效的

服务。

7.CSP服务支持

金蝶公司融合多年客户服务阅历与国外先进的管理思想，提炼出客户常

用的和最须要的服务为一体的CSP服务。它是以金蝶公司先进的科技手段和

专业化