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目标值制定目标值=现况值+(1-现况值)×改善重点×圈能力=57%+(1-57%)×70%×65.2%=77%目标值设定病情掌握知晓率现况值57%目标值
77%改善幅度:20%人员方法其他材料设备为何责任护士实验室检查了解不全面责任心工作状态不佳工作强度大,工作时间长责任护士更换频繁“我的病人我负责”的服务理念不强未及时关注检查结果环境未了解患者主诉检查仪器故障化验标本不合格未及时与医师沟通沟通不到位知识不全面医师未及时将检查结果放入病例流程不完善评判性思维能力参差不齐工作量大化验结果返回不及时:表要因沟通不到位知识不全面医师未及时将检查结果放入病例
护士
患者家属方法其他为何患者早期康复及功能锻炼不到位知识不全面责任心评判性思维能力参差不齐工作状态不佳责任护士更换频繁“我的病人我负责”的服务理念不强不重视患者宣教护士培训不到位检查力度不够家属更换频繁宣教流于形式执行力差沟通不到位宣教不到位对功能锻炼重要性的认识不够流程不完善患者文化水平不同工作量大:表要因执行力差沟通不到位宣教不到位对策实施与讨论PART1对策实施与讨论PDAC对策实施与讨论PDACPDAC对策实施与讨论PDAC效果确认PART1效果确认之有形成果增幅25%改善前后柏拉图比较改善前改善后效果确认之无形成果检讨与改善优点根据本病区情况选择切实需要解决的问题。品管圈教会我们如何理解团队,如何发挥集体的优势去解决问题,如何在团队中扮演好自己的角色。缺点圈员轮班开展圈会有难度,圈员需要一边工作一边收集数据精力不够,圈会形式比较单一。努力方向今后我们将继续开展品管圈活动,解决更多身边的问题,开会更灵活机动,吸收更多同仁加入到品管圈这个大家庭中来。我们会将持续质量改进进行到底。下期主题选定备注:以评价法进行主题评价,共有9人参与选题过程。选票分数:5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。降低泌尿系导管感染率为下次品管主题Thanks!主题选定理由静脉穿刺是护理工作中的一项最基本但又最重要的步骤,结合本科室静脉穿刺这一薄弱环节,以强化操作技能训练,提高穿刺技术。增强护士爱心、同情心和责任感。培养良好的心理素质,提高护患沟通技巧。提高工作效率,减轻患者痛苦,减少医患纠纷。产品品鉴会活动方案汇报人姓名参考文献①金玉梅、章晓军床边考核模式在新护士综合能力考评中的应用《护理学报》2012年04期?②凌玉从护士执业考试看新毕业护士的在职培训《中华护理杂志》2007年03期③吴旭丽、连瑶、蔡琳对新护士实施个案模拟实践考核的探讨《中国实用护理杂志》2004年16期圈名:晨曦圈单位:急诊科报告者:严平平 01阶段一02成立品管圈小组03制定圈成员职责04设定圈名及圈徽05(2014.7.1-2014.9.30)圈的组成成立日期:2014年07月01日完成日期:2014年07月31日圈长:严平平辅导员:陶岚圈员:刘焕静胡乃慧高靖云黄艺曼高支会陈杰圈员简介我们的圈名及圈徽本次征集7个候选圈名及圈徽,全体成员投票后(每位成员只允许投一票),晨曦圈获得票数最多,最后我们的圈名确定为晨曦圈。晨曦圈“晨曦圈”的意义晨曦:黎明的微光,早晨的光芒?,给在黑暗中挣扎的人们带来的无限希望。寓意在我们的精心护理下病人对战胜疾病充满信心,对疾病的愈后充满希望,同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升,我们的护理前景充满希望。圈名口号朝阳唤醒年轻,年轻爆发活力。活力创造梦想,梦想铸造成功。圈徽的组成添加标题底色为蓝色:蓝色是博大的色彩,天空和大海这辽阔景色都呈蔚蓝色;蓝色是永恒的象征,表现出一种美丽、文静、理智、安祥与洁净;蓝色代表宽容,代表爱添加标题白色的“文”:其实它还是一个“人”——代表了病人;寓意我们护理以病人为中心,尽可能的体现人文关怀。添加标题红色的爱心:代表了每一位护士的爱心、细心、耐心、责任心。添加标题飞翔的
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