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二零二四华为企业级服务器集群维护与技术支持协议
本合同目录一览
1.协议双方基本信息
1.1双方名称
1.2双方地址
1.3双方联系方式
2.维护服务范围
2.1服务内容
2.2服务区域
2.3服务对象
3.技术支持范围
3.1技术支持内容
3.2技术支持方式
3.3技术支持时间
4.维护与支持服务期限
4.1服务期限
4.2服务期限起止时间
5.服务费用及支付方式
5.1服务费用标准
5.2支付方式
5.3付款时间
6.服务质量标准
6.1服务质量要求
6.2质量监控与评估
7.违约责任
7.1违约情形
7.2违约责任承担
8.必威体育官网网址条款
8.1必威体育官网网址信息定义
8.2必威体育官网网址义务
8.3违反必威体育官网网址义务的处理
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决程序
10.合同解除与终止
10.1合同解除条件
10.2合同终止条件
10.3合同解除或终止的程序
11.合同生效与修改
11.1合同生效条件
11.2合同修改程序
12.其他约定事项
12.1合同附件
12.2合同解释
12.3合同份数
13.合同签署
13.1签署日期
13.2签署地点
13.3签署人员
14.合同附件
第一部分：合同如下：
1.协议双方基本信息
1.1双方名称
（1）甲方：华为技术有限公司
（2）乙方：[乙方全称]
1.2双方地址
（1）甲方地址：[甲方详细地址]
（2）乙方地址：[乙方详细地址]
1.3双方联系方式
（1）甲方联系人：[甲方联系人姓名]
联系电话：[甲方联系电话]
电子邮箱：[甲方电子邮箱]
（2）乙方联系人：[乙方联系人姓名]
联系电话：[乙方联系电话]
电子邮箱：[乙方电子邮箱]
2.维护服务范围
2.1服务内容
（1）定期巡检
（2）故障排除
（3）硬件维修
（4）软件升级
（5）数据备份与恢复
2.2服务区域
（1）[具体服务区域]
（2）服务区域外的远程支持
2.3服务对象
（1）甲方拥有的华为企业级服务器集群
（2）甲方指定的其他IT设备
3.技术支持范围
3.1技术支持内容
（1）产品使用咨询
（2）故障诊断
（3）技术文档提供
（4）远程协助
3.2技术支持方式
（1）电话支持
（2）电子邮件支持
（3）远程桌面支持
3.3技术支持时间
（1）工作日9:0018:00
（2）紧急情况下的7x24小时支持
4.维护与支持服务期限
4.1服务期限
（1）自合同签订之日起，为期一年
4.2服务期限起止时间
（1）[具体起止日期]
5.服务费用及支付方式
5.1服务费用标准
（1）[具体费用标准]
（2）[服务费用调整条款]
5.2支付方式
（1）甲方应在合同签订后五个工作日内支付首期费用
（2）后续费用按月支付
5.3付款时间
（1）每月[具体付款日]
6.服务质量标准
6.1服务质量要求
（1）服务响应时间不超过[具体时间]
（2）故障修复时间不超过[具体时间]
6.2质量监控与评估
（1）甲方将定期对乙方提供的服务进行评估
（2）评估结果将作为合同续签或调整的依据
7.违约责任
7.1违约情形
（1）乙方未按时提供约定服务
（2）乙方提供的服务质量不符合约定标准
（3）甲方未按时支付费用
7.2违约责任承担
（1）对于乙方违约，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失
（2）对于甲方违约，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失
8.必威体育官网网址条款
8.1必威体育官网网址信息定义
（1）必威体育官网网址信息是指任何一方在履行本合同时知悉的、涉及另一方的商业秘密、技术秘密、经营秘密或其他未公开的信息。
（2）必威体育官网网址信息包括但不限于技术数据、设计图纸、、业务流程、客户信息、财务数据等。
8.2必威体育官网网址义务
（1）双方对本合同中知悉的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。
（2）必威体育官网网址义务在本合同终止后仍然有效，必威体育官网网址期限为合同终止之日起[具体年数]年。
8.3违反必威体育官网网址义务的处理
（1）任何一方违反必威体育官网网址义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。
（2）违反必威体育官网网址义务的行为将被视为违约行为，对方有权终止本合同，并采取法律手段追究责任。
9.争议解决
9.1争议解决方式
（1）双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。
（2）如协商不成，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁机构]进行仲裁。
9.2争议解决机构
（1）[具体仲裁机构名称]
9.3争议解决程序
（1）仲裁程序按照[具体仲裁机构]的仲裁规则进行。
（2）仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
10.合同解除与终止
10.1合同解除条件
（1）任何一方违约，对方有权解除本合同。
（2）
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