银行工作人员的仪容仪表礼仪规范_个人礼仪_.pdf

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银行工作人员的仪容仪表礼仪规范

银行工作人员的仪容仪表礼仪规范有哪些?下面小编为你详解如下:

银行业是一个窗口行业,所以银行从业人员要做到仪容仪表规范

具体表现在以下几点:

服装:

银行工作人员的服装不仅代表了个人形象,更是银行整体形象的

展示,所以银行工作人员上班前要整理好检查自己的工装是否整洁,

工牌是否佩戴等。

男装:春秋冬季节套装,包括衬衣、裤子、领带、外套。夏季:

短袖衬衣、裤子、领带。

女装:春秋冬季节套装衬衣、裤子、外套、领带。夏季:短袖衬

衣、裤子、裙子。

着装要求:各银行服装订制形式不同,无论是量身订做还是依据

大、中、小码尺寸批量生产,一般都应选择自己合适的尺寸,要注意

四围、四长:四围,即领围以插入一手指大小为宜,胸围、腰围、臀

围应松紧适度为宜;四长即袖长、衣长、裤长、裙长。袖长(在手的虎口

关节处,穿西装款的制服以衬衣袖长抬手时比西装袖长长出1.5至2厘

米左右为宜);衣长(约盖过臀部的4/5为宜);裤长(以盖过鞋跟的2/3为

宜);裙长(约在膝盖上下10公分为宜)。

衬衣不能掉扣;男员工佩戴的领带、女员工穿有领衬衫所佩戴的领

花或丝巾,都应与衬衫衣领口吻合、紧凑而不系歪;工牌、行徽要全部

佩戴整齐,固定牢固,不能松垮、歪斜、左右晃动。

银行制服应保持洁净、清爽、挺括,衣裤不起皱,应经常熨烫,

包括领带、领花、丝巾清洗后一定要熨烫整齐。不应出现油渍、污垢、

异味,特别是衣领、袖口尤其要保持干净。

银行制服应上班穿戴整齐,下班后脱下挂在衣架上,很好地养护。

而不应该下班后也穿,甚至逛商场、买菜、干家务、拖地板都穿着制

服,使行服真的成了名副其实的“工作服”。不能很随意地把领带、

领花或丝巾握成一团装在裤子的口袋里,上班佩戴时皱皱巴巴,显得

很不整洁、很不规范。

发型:

男士要经常检查自己的头发是否过长或整洁,不能有头皮屑,不

可以漂染和焗异色头发,发长不超过一寸,发尾不触及衣领,鬓角不

遮耳线,

女士也要经常检查自己的头发是否整洁,女士刘海不能遮眉,侧

发不能掩耳,应该整齐梳于脑后。长发,必须盘起,尽量将刘海梳起,

不允许在工作时梳披肩发,刘海不可遮住眉毛。

化妆:

银行从业人员应该淡妆上岗,以塑造银行职业的美好形象,展示

银行从业人员的整体素质和美感。

女士妆以淡雅为主。具有比较强的包容性,它将与服饰和办公环

境巧妙地融为一体。自然而然,没有明显的痕迹。

饰品:

首饰品:银行工作人员基本上要求不能佩戴太夸张的饰品,耳环

最好戴耳钉,项链的坠子不要太大的,戒指最好不戴,手链手镯之类

禁止佩戴。

男士饰品:手表佩戴稳重、大方、不张扬、轻便款型的腕表。

银行人员银行徽标要佩戴在正确的位置:佩戴工牌的位置应在左

胸上侧,男员工佩戴在左胸口袋的上侧中间位置,于口袋上侧边沿保

持0.2至0.5厘米距离,而不适宜直接佩戴在口袋上;女员工应佩戴

在左胸上侧三至四公分为宜,而不应佩戴在左胸的至高点上。

面容:

银行员工要注意面容清洁卫生,保持牙齿、眼睛、眼镜、耳朵、

鼻子等清洁,显示出职业精神。

男员工应注意保持面部的滋润和清洁,做到每天都要清洁面容、

洗发、剃净胡须,鼻孔内毛发应及时修剪。

注意清洁鼻子内外,起码不要让人看到“乌溜溜”的鼻孔。有鼻

液更要及时用手帕或纸巾擦干净。不应当众用手去擤鼻涕、挖鼻孔、

乱弹或乱抹鼻垢,更不要用力“赤溜、赤溜”地往回吸,那样既不卫

生又让人恶心。一定要在没有人的地方清理的,用手帕或纸巾辅助进

行,还应避免搞得响声太大,用完的纸巾要自觉地放到垃圾箱里。平

时还要注意经常修剪鼻毛,不要让它在外面“显露”,也不要当众揪

拔自己的鼻毛。

眼角的分泌物要及时清理,随时注意。如果眼睛患有红眼病等传

染病,要避免外出。如果视力不好,可以戴眼镜。眼镜要注意随时擦

洗,上面不要留下灰尘。

指甲:

作为银行员工,必须经常清洗手部,经常修剪指甲,不能留长指

甲。女士不能涂有色指甲油。

举止规范

举止又称举动、动作、姿态,人体的基本姿态是站、走、坐;举止

礼仪的总原则是文明、优雅、礼貌。

银行从业人员的举止要求是:尊重客人,遵循礼仪,尊重自我;做

到:站立有相、落座有姿、行走有态、举

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