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电大专科《社会工作概论》分析题题库及答案（试卷号

2246）

问题：围绕材料，试分析晓丽的助人方式所体现出的社会工作的特征。

(1)助人自助①助人自助不仅是社会工作显著的特点，也是社会工作

最重要的理念之一。

②社会工作的价值前提是：人类有自我改变和自我进步的能力，因而

社会工作的最终目的是要让案主能够依赖自己解决问题，而不是一味的依

赖别人的帮助。

③社会工作致力于帮入改善自我了解和与他人的关系，让他们调动自

己和社区的资源解决个人问题。社会工作不应该是单方面的给予和单纯的

恩惠，应该注意调动案主的主动性与积极性。社会工作鼓励案主积极参与，

认清问题，找出症结所在，共同寻求解决的方案，最后与案主一同努力解

决问题。（5分）

(2)尊重人，相信人，以平等的态度对待人。

(3)重视运用社会环境资源。

社会工作不把案主的问题归结为个人的“本性不好”或道德败坏，而

是从人与环境的相互作用中理解人类的各种行为，相信个人生活环境的影

响很大，许多个人问题是由社会环境造成的。因此，社会工作在解决案主

的问题的过程中十分重视运用社会环境资源，化不利因素为有利因素，为

案主提供物质的与精神的支持，协调案主与方方面面的关系，以增强案主

的主观能动性，调动案主的潜在能力。在上述案例中，晓丽并不是单枪匹

马地对死难者家属进行劝导或说教，而是充分利用周围的环境资源。例如，

促成死难者家属之间的相互沟通，周围邻里之间的相互安慰；

又如，晓丽还积极行动，使家属与煤矿负责人之间能交流与协调，为

死难者家属争取合理的利益等等。（5分）

答：(1)不幸儿童的救助方式：①机构教养。②家庭寄养。③收养。

④家庭补助。

(2)残疾儿童的救助方式：①康复型的儿童社会工作②教育性的儿童

社会工作(3)问题儿童的救助方式：①预防②矫治其中只写出救助方式名

称的可以得10分。

3.结合中国社区工作实际，试对社区工作的原则进行论述。

结合我国社区工作的实际，我们认为社区工作的原则主要应包括以下

几个方面：

第二，全面发展的原则。一个社区内，成员复杂，需求的层次、需求

的种类、需求的规模各不相同，要求我们在开展社区工作时应当把社区的

需要与社区所能提供的服务结合起来，坚持全面发展。坚持经济与社会事

业的协调发展，对于社区工作来说，社会效益是主要的，考虑到我国的社

区工作起步较晚，大多数社区财力有限，政府支持也有限，必须适当的发

展社区经济以保证社区工作的需要。但是必须要坚持社区工作的公益性、

服务性的社会效益。坚持设施发展与居民互助、社区文化的协调发展。在

社区工作中不仅要注意到社区硬件设施发展的重要性，还要大立发展居民

互助服务，大力创建社区文化，增强社区居民的凝聚力和归属感。此外还

要在社区发展的同时促进社区中人的全面发展。（4分）

其一，个人生活与环境造成的问题。

其二，个人人格内在因素造成的问题。

其三，个人外部状况与内在因素共同作用造成的问题。

5．开展老年人社会工作应该从哪些方面着手？答：(1)开展老年社会

工作首先必须对老年人的问题、老年人的需求和身心状况等有深入的了解

才能提供有效的服务，推动老人福利事业。（2分）

(2)从老年人的需求来看，一般主要包括社会保险、生活需求、医疗

保障、老人服务、心理归属感等。怎样来满足老年人的这些需求，将是老

人社会工作发展的一个强大的驱动力。

（4分）

(3)从老年人的问题来看，大致可分为：经济问题、心理问题、生理

问题、人际关系问题、再就业及教育问题。（4分）

(4)从上论述可以看出，老年社会工作是针对老年人的问题与需要而

产生的一种专业服务活动，老年社会工作的服务对象通常是老年人及其家

庭成员；

老年社会工作是一种专业服务活动，工作中时刻需要把握社会工作专

业的价值伦理与基本守则；

协助老年人及其家庭解决各种生活困难和问题，需要在社会工作的理

论指导下并运用多种专业工作方法和技巧，以提高服务的有效性和针对性；

（6分）

(5)老年社会工作的最终目标是挖掘老年人的潜能，提高老年人的自

助能力，促进老年人的发展，使其安度晚年。（4分）

6．如何理解社会工作中的“助人自助”？答：(1)助人自助不仅是社

会工作显著的特点，也是社会工作最重要的理