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二零二四年度KTV智能点歌系统升级与维护合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及服务内容

2.1智能点歌系统升级

2.2系统维护服务

2.3技术支持与培训

3.合同期限

3.1合同起始时间

3.2合同终止时间

4.升级与维护服务标准

4.1系统升级内容

4.2系统维护标准

4.3技术支持与培训要求

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3付款时间及期限

6.系统运行与数据安全

6.1系统正常运行保障

6.2数据安全与备份

6.3系统故障处理

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿标准

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决期限

9.合同变更与解除

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

9.3合同变更与解除的程序

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除后的处理

11.合同附件

11.1附件一：智能点歌系统升级方案

11.2附件二：系统维护服务内容

11.3附件三：技术支持与培训计划

12.合同签署

12.1合同签署时间

12.2合同签署地点

12.3合同签署人员

13.其他约定事项

13.1合同附件的效力

13.2合同履行过程中的通知与送达

13.3合同条款的适用法律

14.合同附件清单

14.1附件一：智能点歌系统升级方案

14.2附件二：系统维护服务内容

14.3附件三：技术支持与培训计划

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：娱乐有限公司

乙方：智能科技有限公司

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

第二条合同标的及服务内容

2.1智能点歌系统升级

（1）系统界面优化

（2）歌曲库更新

（3）功能扩展

2.2系统维护服务

（1）系统故障排除

（2）数据备份与恢复

（3）系统性能监控

2.3技术支持与培训

（1）系统操作培训

（2）技术问题解答

（3）远程协助

第三条合同期限

3.1合同起始时间

本合同自双方签署之日起生效，起始时间为2024年1月1日。

3.2合同终止时间

本合同有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

第四条升级与维护服务标准

4.1系统升级内容

乙方负责按照甲方要求，在合同期内完成智能点歌系统的升级工作，确保系统满足甲方业务需求。

4.2系统维护标准

乙方确保系统正常运行，响应时间不超过30秒，系统故障修复时间不超过24小时。

4.3技术支持与培训要求

乙方提供7×24小时技术支持服务，保证甲方在遇到技术问题时能够及时得到解决；乙方需在合同期内完成至少2次系统操作培训。

第五条服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。

5.2费用支付方式

甲方应在合同签订后5个工作日内支付首期费用人民币伍万元整（￥50,000.00），剩余费用于系统升级完成后5个工作日内支付。

5.3付款时间及期限

甲方应在每个服务周期结束后5个工作日内支付对应周期的费用。

第六条系统运行与数据安全

6.1系统正常运行保障

乙方确保智能点歌系统在合同期内稳定运行，满足甲方业务需求。

6.2数据安全与备份

乙方负责系统数据的安全存储，定期进行数据备份，确保数据不丢失。

6.3系统故障处理

乙方应在发现系统故障后立即进行排查和处理，确保故障在第一时间得到解决。

第七条违约责任

7.1违约情形

（1）乙方未按合同约定完成系统升级或维护工作；

（2）乙方未在规定时间内完成系统故障修复；

（3）乙方泄露甲方商业秘密；

（4）甲方未按合同约定支付费用。

7.2违约责任承担

（1）乙方未按合同约定完成系统升级或维护工作，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、延长合同期限等；

（2）乙方未在规定时间内完成系统故障修复，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、延长合同期限等；

（3）乙方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、停止违约行为等；

（4）甲方未按合同约定支付费用，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、解除合同等。

第八条争议解决

8.1争议解决方式

本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构

双方同意将争议提交至合同签订地人民法院进行审理。