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住宅小区保洁方案

一、保洁范围及目标

1、范围

小区内的公共区域，包括但不限于道路、广场、花园、楼道、电梯、

垃圾桶、停车场等。

2、目标

通过定期、专业的保洁服务，保持小区环境的整洁、卫生，无垃圾

堆积、无污渍、无异味，为居民创造一个舒适、健康的居住环境。

二、保洁人员配置及职责

1、人员配置

根据小区的规模和保洁工作量，合理配置保洁人员。一般来说，每

5000-10000平方米配备一名保洁员。

2、职责分工

（1）道路保洁员：负责小区内道路的清扫、垃圾收集和清运。

（2）楼道保洁员：负责楼道内的地面清扫、扶手擦拭、楼梯踏步

清洁。

（3）花园保洁员：负责花园内的花草修剪、垃圾清理、杂草清除。

（4）电梯保洁员：负责电梯轿厢的擦拭、消毒、按键清洁。

（5）垃圾桶保洁员：负责垃圾桶的清理、清洗和消毒。

三、保洁工作时间及频率

1、工作时间

每天分为两个班次，早班从6:00至12:00，晚班从12:00至18:00，

确保小区在不同时间段都有保洁人员进行服务。

2、保洁频率

（1）道路清扫：每天不少于两次，上午和下午各一次。

（2）楼道清扫：每天一次。

（3）花园清理：每周不少于两次。

（4）电梯清洁：每天不少于两次。

（5）垃圾桶清理：每天不少于两次，垃圾清运每天一次。

四、保洁工作流程及标准

1、道路保洁

（1）工作流程

先用扫帚全面清扫道路上的垃圾和杂物，然后用簸箕将垃圾收集起

来，倒入垃圾桶。对于难以清扫的污渍，使用清洁剂和刷子进行处理。

（2）标准

道路干净整洁，无垃圾、无落叶、无积水、无明显污渍。

2、楼道保洁

（1）工作流程

从顶楼开始，自上而下清扫楼道地面，用湿布擦拭扶手和栏杆，用

拖把清洁楼梯踏步。

（2）标准

楼道地面无灰尘、无杂物，扶手和栏杆干净无污渍，楼梯踏步无污

垢。

3、花园保洁

（1）工作流程

定期修剪花草树木，清理花园内的垃圾和杂物，拔除杂草，检查灌

溉系统是否正常。

（2）标准

花园内花草整齐美观，无垃圾、无杂草，灌溉系统正常运行。

4、电梯保洁

（1）工作流程

用湿布擦拭电梯轿厢内壁和门，用干布擦干，对按键进行消毒，清

理轿厢地面的垃圾和污渍。

（2）标准

电梯轿厢内干净整洁，无异味，按键清晰、无污渍。

5、垃圾桶保洁

（1）工作流程

及时清理垃圾桶内的垃圾，将垃圾桶冲洗干净，用消毒剂进行消毒。

（2）标准

垃圾桶外观干净，无异味，周边无垃圾散落。

五、保洁工具及用品

1、工具

扫帚、簸箕、拖把、抹布、水桶、刷子、清洁剂、消毒剂、垃圾车

等。

2、用品

垃圾袋、卫生纸、洗手液、蚊香等。

六、保洁工作监督与考核

1、监督机制

设立专门的保洁监督人员，每天对保洁工作进行巡查，发现问题及

时通知相关保洁人员进行整改。

2、考核制度

制定详细的保洁考核标准，每月对保洁人员的工作进行考核，考核

结果与工资绩效挂钩。对于表现优秀的保洁人员给予奖励，对于不达

标的进行批评教育或辞退。

七、突发事件处理

1、恶劣天气

如遇暴雨、大风等恶劣天气，及时组织保洁人员清理道路积水、折

断的树枝等，确保小区道路畅通和居民出行安全。

2、垃圾堆积

如发现垃圾桶满溢或垃圾堆积现象，立即安排人员进行清理和清运。

3、卫生疫情

在发生卫生疫情时，加强小区的消毒工作，增加消毒频率，对重点

区域进行重点消毒。

八、居民宣传与教育

通过小区公告栏、微信群等渠道，向居民宣传保持环境卫生的重要

性，倡导居民养成良好的卫生习惯，不乱扔垃圾，共同维护小区的整

洁环境。

总之，住宅小区的保洁工作是一项长期而细致的工作，需要保洁人

员的辛勤付出，也需要居民的共同参与和支持。通过以上保洁方案的

实施，相信能够为小区居民创造一个干净、整洁、舒适的居住环境。